Plus de son sur mon pc portable

Question

Bonjour,
Je dispose d'un ordi portable Acer aspire 5520G et je ne sais pour quelle raison mais je n'ai plus de son.Pendant environs 5 voir 6 jours je n'ai pas de son puis aprés jen ai une journée et quand je ré-éteint mon ordi jen n'ai plus.Je n'y connais rien du tout en informatique alors aidez moi svp. Merci

ekim55 · Answer

Bonsoir,
Fais clic droit sur ordinateur, propriétés, onglet matériel, gestionnaire des périphériques, contrôleur audio, désactive le pilote et réactive-le.

moesha37 · Answer

Lorsque je fais clic droit je n'ai pas l'option "propriété"

ekim55 · Answer

Va dans démarrer, fais clic droit sur ordinateur, propriétés, etc....

moesha37 · Answer

j'ai trouver l'endroit ou se trouver le gestionnaire des périphéries mais le probléme c'est que il n'y a pas le pilote de son.

ekim55 · Answer

Essaie celui-ci --> http://global-download.acer.com/...

moesha37 · Answer

C'est un dossier qui pour moi va s'ouvrir avec lecteur windows média. je pense que sa ne va pas marcher

ekim55 · Answer

Fais clic droit sur le fichier, choisis extraire tout, ensuite lance le setup.

moesha37 · Answer

lorsque le fichier aura fini de charger?

ekim55 · Answer

Fais comme indiqué au no.7

moesha37 · Answer

daccord.mais faut il que j'ouvre le lien que vous m'avez envoyier?

ekim55 · Answer

Tu cliques dessus, tu télécharges, ensuite tu le dézippes --> clic droit sur le fichier, choisis extraire tout et tu cliques sur setup.

moesha37 · Answer

Merci je vais essayer

moesha37 · Answer

quand je fais clic droit je nai pas loption extraire

ekim55 · Answer

Installe 7Zip. Après installation, clic droit sur le fichier, choisis 7Zip et extraire.

moesha37 · Answer

voila j'ai installé 7zip j'ai extrait ttes les données du dossier et cliker sur setup j'ai redémarer mon ordi puisque on me la demander maintenant je dois faire quoi?

ekim55 · Answer

Vérifie s'il y a du son !

moesha37 · Answer

il y en a toujours pas

ekim55 · Answer

Fais clic droit sur ordinateur, propriétés, onglet matériel, gestionnaire des périphériques, contrôleur audio, désactive le pilote et réactive-le.

moesha37 · Answer

je n'ai pas de controleur audio dans la liste des périphériques

ekim55 · Answer

Regarde là --> http://support.microsoft.com/kb/948481/fr

moesha37 · Answer

Merci quand même mais c'est sans succés.L'ordinarteur a détecté un probléme qui persiste mais n'arrive pas a le réparé.

ekim55 · Answer

C'est quoi le problème qui persiste ?

moesha37 · Answer

J'ai fait l'analyse des problèmes audio avec "Fix it". Aprés il me dise "Nous avons détecté certains problèmes sur votre système et appliqué les correctifs. Notre vérification montre toutefois que le problème persiste."
Problème trouver : Vérifier le périphérique audio
Statu du correctif : non corrigé

ekim55 · Answer

Essaie celui-ci --> http://dl.commentcamarche.net/www.commentcamarche.net/download/files/realtek_audio_driver_for_ac97_ap_A398.zip

moesha37 · Answer

quand je commence a installer ce pilote il me dise que seulement Rack peut etre installé et sa me coupe l'installation

ekim55 · Answer

Peut-être celui-là --> http://dl.commentcamarche.net/www.commentcamarche.net/download/files/Vista_Win7_R240.exe et si ca ne fonctionne pas, va sur ce site ---> https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29 . Lance la détection et accepte le plugin. Une recherche va se faire, ensuite une liste va s'afficher en t'indiquant les drivers installés et ceux qui sont disponibles.

moesha37 · Answer

oui j"ai la liste des drivers installé et disponible et ensuite je dois faire quoi?parce que tous ces noms sa ne me parle pas du tout

ekim55 · Answer

Télécharge et installe tous ceux qui sont disponibles et si tu as plusieurs choix pour le même périphériques, prend le plus récent.

moesha37 · Answer

lors d'une des installation on me demande le nom du clavier mais je ne sais pas lequel s'est.

ekim55 · Answer

Pour l'instant, si tout fonctionne bien pour le touchpad ( souris et clavier ) ne fait rien.

moesha37 · Answer

Voila je lai est tous installé et il n'y a tjr pas de son.Et dans la liste des périphériques il n'y a toujours pas de controleur audio non plus

ekim55 · Answer

As-tu essayé celui-ci --> http://dl.commentcamarche.net/www.commentcamarche.net/download/files/Vista_Win7_R240.exe

moesha37 · Answer

Je viens de le faire et toujours pas de son.

ekim55 · Answer

Dans le gestionnaire des prériphériques, il n'y a pas de contrôleurs audio ? Si oui, fais clic droit sur contrôleur audio, propriétés, clique sur mise à jour du pilote, désactive-le, ensuite réactive-le.

moesha37 · Answer

non il ny a pas de controleur audio

ekim55 · Answer

Fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème apparaisse.

moesha37 · Answer

oui mais les restauration de systeme ne peuvent se faire que jusqua 5 jours maxi?

ekim55 · Answer

Télécharge Everest home Edition, lance-le et colle le rapport.

moesha37 · Answer

je lai installer mais aprés pour le lancer je sais pas comment on fait

moesha37 · Answer

C:\Users\Morgane\Desktop\Report ordi.htm
je ne sais pas si c'est sa que tu ma demander

moesha37 · Answer

pouvez vous me communiquer votre adresse email pour que je vous lenvoie?c'est le seul moyen que jai trouver pour vous le montrer.A moins que le lien que je vous ai envoyer a marcher

ekim55 · Answer

C'est ca le rapport --> Report ordi.htm

moesha37 · Answer

oui mais je fais cmt pour te le montrer?

ekim55 · Answer

Tu ouvres le rapport, copie et colle le contenu.

moesha37 · Answer

EVEREST Home Edition © 2003-2005 Lavalys, Inc. 
  Version   EVEREST v2.20.405/fr  
  Site web   http://www.lavalys.com/  
  Type de rapport   Générateur de rapports  
  Ordinateur   PC-DE-MORGANE  
  Générateur   Morgane  
  Système d'exploitation   Microsoft Windows Vista Home Edition 6.0.6002 (WinVista Beta)  
  Date   2010-01-25  
  Heure   22:18  


Résumé   
  Ordinateur:  
   Système d'exploitation   Microsoft Windows Vista Home Edition  
   Service Pack du système   Service Pack 2  
   DirectX   4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)  
   Nom du système   PC-DE-MORGANE  
   Nom de l'utilisateur   Morgane  
   
  Carte mère:  
   Type de processeur   Mobile , 1900 MHz  
   Nom de la carte mère   Acer Aspire 5520  
   Chipset de la carte mère   Inconnu  
   Mémoire système   2048 Mo  
   Type de BIOS   Phoenix (10/29/07)  
   
  Moniteur:  
   Carte vidéo   GeForce 8600M GS  
   Carte vidéo   GeForce 8600M GS  
   Moniteur   Moniteur Plug-and-Play générique [NoDB]  
   
  Stockage:  
   Contrôleur IDE   Contrôleur IDE standard double canal PCI  
   Contrôleur IDE   Contrôleur IDE standard double canal PCI  
   Contrôleur IDE   Ricoh Memory Stick Controller  
   Contrôleur IDE   Ricoh SD/MMC Host Controller  
   Contrôleur IDE   Ricoh xD-Picture Card Controller  
   Contrôleur SCSI/RAID   Initiateur Microsoft iSCSI  
   Disque dur   Hitachi HTS542516K9SA00 ATA Device (149 Go, IDE)  
   Lecteur optique   HL-DT-ST DVDRAM GSA-T20N ATA Device  
   État des disques durs SMART   OK  
   
  Partitions:  
   C: (NTFS)   71447 Mo (25956 Mo libre)  
   D: (NTFS)   71183 Mo (71049 Mo libre)  
   Taille totale   139.3 Go (94.7 Go libre)  
   
  Entrée:  
   Clavier   Clavier 109 MCIR Microsoft eHome  
   Clavier   Clavier MCIR Microsoft eHome  
   Clavier   Launch Manager  
   Clavier   Touches de clavier de contrôle à distance Microsoft eHome  
   Souris   Alps Pointing-device  
   Souris   Souris HID  
   Souris   Souris HID  
   
  Réseau:  
   Carte réseau   Atheros AR5007EG Wireless Network Adapter (192.168.1.20)  
   Carte réseau   NVIDIA nForce 10/100/1000 Mbps Ethernet  
   
  Périphériques:  
   Imprimante   EPSON Stylus SX400 Series  
   Imprimante   Microsoft Office Document Image Writer  
   Imprimante   Microsoft XPS Document Writer  
   Périphérique USB   Acer Crystal Eye webcam  
   Périphérique USB   Périphérique d'interface utilisateur USB  
   Batterie   Adaptateur secteur Microsoft  
   Batterie   Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft

moesha37 · Answer

DMI     
 [ BIOS ]  
   
  Propriétés du BIOS:  
   Vendeur   Acer  
   Version   V1.10  
   Date de sortie   10/29/2007  
   Taille   1024 Ko  
   Périphériques de démarrage   Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM, LS-120  
   Fonctions disponibles   Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD  
   Standards respectés   DMI, APM, ACPI, ESCD, PnP  
   Possibilités d'expansion   PCI, USB  
   
 [ Système ]  
   
  Propriétés système:  
   Fabricant   Acer  
   Produit   Aspire 5520  
   Version   V1.10  
   Numéro de série   LXALT0X0827501502E1601  
   Identifiant unique universel   66303861-35643035-6635001B-38716D62  
   Type de démarrage   Bouton marche/arrêt  
   
 [ Carte mère ]  
   
  Propriétés de la carte mère:  
   Fabricant   Acer  
   Produit   Fuquene  
   Version   N/A  
   Numéro de série   LXALT0X0827501502E1601  
   
 [ Châssis ]  
   
  Propriétés du châssis:  
   Fabricant   Acer  
   Version   N/A  
   Numéro de série   LXALT0X0827501502E1601  
   Type du châssis   Notebook  
   État au démarrage   En sûreté  
   État de l'alimentation   En sûreté  
   Conditions de température   En sûreté  
   Conditions de sécurité   Aucun(e)  
   
 [ Processeurs / AMD ]  
   
  Propriétés du processeur:  
   Fabricant   AMD  
   Version   AMD  
   Horloge externe   200 MHz  
   Vitesse d'horloge maximale   1900 MHz  
   Vitesse d'horloge courante   1900 MHz  
   Type   Central Processor  
   Voltage   1.6 V  
   État   Activé  
   Mise à jour   Aucun(e)  
   Identifiant du socket   Socket A  
   
 [ Caches / L1 Cache ]  
   
  Propriétés du cache:  
   Type   Interne  
   État   Activé  
   Mode d'opération   Write-Back  
   Taille maximale   64 Ko  
   Taille installée   64 Ko  
   Type de SRAM géré   Asynchronous, Burst, Pipeline Burst  
   Type de SRAM courant   Asynchronous  
   Identifiant du socket   Cache de niveau 1  
   
 [ Caches / L2 Cache ]  
   
  Propriétés du cache:  
   Type   Interne  
   État   Activé  
   Mode d'opération   Write-Through  
   Taille maximale   512 Ko  
   Taille installée   1024 Ko  
   Type de SRAM géré   Synchronous, Burst, Pipeline Burst  
   Type de SRAM courant   Synchronous  
   Identifiant du socket   Cache de niveau 2  
   
 [ Périphériques mémoire / S1 ]  
   
  Propriétés du périphérique mémoire:  
   Forme   DIMM  
   Type détaillé   Synchronous  
   Taille   1024 Mo  
   Taille totale   128 bits  
   Largeur de données   64 bits  
   Emplacement du périphérique   S1  
   Numéro de la banque   Bank 0  
   
 [ Périphériques mémoire / S2 ]  
   
  Propriétés du périphérique mémoire:  
   Forme   DIMM  
   Type détaillé   Synchronous  
   Taille   1024 Mo  
   Taille totale   128 bits  
   Largeur de données   64 bits  
   Emplacement du périphérique   S2  
   Numéro de la banque   Bank 1  
   
 [ Slots système / PCI Slot 1 ]  
   
  Propriétés du slot système:  
   Identifiant du slot   PCI Slot 1  
   Type   PCI  
   Largeur du bus de données   32 bits  
   Longueur   Long  
   
 [ Slots système / PCI Slot 2 ]  
   
  Propriétés du slot système:  
   Identifiant du slot   PCI Slot 2  
   Type   PCI  
   Largeur du bus de données   32 bits  
   Longueur   Long  
   
 [ Périphériques intégrés / HD-Audio ]  
   
  Propriétés du périphérique intégré:  
   Description   HD-Audio  
   Type   Sound  


Overclock    
  Propriétés du processeur:  
   Type de processeur   Mobile  
   (CPUID) Nom du processeur   AMD Turion(tm) 64 X2 Mobile Technology TL-58  
   (CPUID) Révision    00060F82h  
   
  Vitesse du CPU:  
   Vitesse d'horloge du processeur   1902.53 MHz  
   
  Cache du CPU:  
   Cache de code de niveau 1   64 Ko  
   Cache de données de niveau 1   64 Ko  
   Cache de niveau 2   512 Ko (Asynchronous)  
   
  Propriétés de la carte mère:  
   Identifiant de la carte mère   <DMI>  
   Nom de la carte mère   Acer Aspire 5520  
   
  Propriétés du BIOS:  
   Date du BIOS système   10/29/07  
   Date du BIOS vidéo   07/11/07  
   Version du BIOS   V1.10  


Économie d'énergie    
  Gestion de l'économie d'énergie:  
   Source de courant actuelle   Courant de secteur alternatif  
   État de la batterie   Aucune batterie  
   Temps d'utilisation de la batterie pleine   Inconnu  
   Temps d'utilisation restant   Inconnu  


Sonde 
  Propriétés de la sonde:  
   Type de la sonde   HDD  
   
  Températures:  
   Processeur   30 °C (86 °F)  
   Hitachi HTS542516K9SA00   36 °C (97 °F)  


Processeur      
  Propriétés du processeur:  
   Type de processeur   Mobile , 1900 MHz  
   Jeu d'instructions   x86, x86-64, MMX, 3DNow!, SSE, SSE2, SSE3  
   Cache de code de niveau 1   64 Ko  
   Cache de données de niveau 1   64 Ko  
   Cache de niveau 2   512 Ko (Asynchronous)

ekim55 · Answer

Essaie celui-ci --> http://dl.commentcamarche.net/www.commentcamarche.net/download/files/6305_Vista_Win7_PG537.zip

moesha37 · Answer

sa marche tjr pas

ekim55 · Answer

Fais une vérification des fichiers système --> Va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, clic droit sur invite des commandes, choisis exécuter en tant qu'administrateur et valide, tape: cmd et OK. Tape: sfc /scannow et enter. Il se peut qu'on te demande d'insérer le cd windows.

moesha37 · Answer

voila je l'ai fait et on me dis que windows a touvé des fichiers endommagés et a pu les réparer et on me dis ou aller pour avoir plus de détail. (C:/Windows/logs/CBS/CBS?log) et j'y vais sauf que au final on me dit que l'acces est refusé et le son n'est tjr pa la .

ekim55 · Answer

Essaie d'installer ce pilote --> http://global-download.acer.com/...

moesha37 · Answer

sa ne marche tjr pas

ekim55 · Answer

As-tu vérifié dans le gestionnaire des périphériques s'il y avait contrôleurs audio et as-tu redémarré depuis ce temps ?

ekim55 · Answer

Va sur ce site ---> https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29 . Lance la détection et accepte le plugin. Une recherche va se faire, ensuite une liste va s'afficher en t'indiquant les drivers installés et ceux qui sont disponibles.

Plus de son sur mon pc portable

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