OUTLOOK EXPRESS 2006

reno -  
Jeannot17 Messages postés 2496 Statut Membre -
Bonjour,

Lorsque je clique sur l'icône messagerie par outlook express, la boîte de réception ne répond plus et je suis bloquée. Rien ne fonctionne.

10 réponses

  1. Jeannot17 Messages postés 2496 Statut Membre 347
     
    Bonjour, quelle est ta configuration matérielle..
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    1. reno
       
      Bonjour,

      Je suis sous windows XP. En fait la connexion d'outlook ne se fait plus et cela bloque mon PC.
      merci pour votre aide
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  2. Jeannot17 Messages postés 2496 Statut Membre 347
     
    Bonsoir , mais est-ce que tu as accès à internet ?
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    1. reno
       
      Bonjour,

      Oui, j'ai bien accès à Internet. Il n'y a que la messagerie qui ne se connecte plus.
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  3. Jeannot17 Messages postés 2496 Statut Membre 347
     
    Bonjour quel le nom de ton FAI (Fournisseur d'accès internet) et quel est la marque de ton modem/routeur..en fait l'appareil ou tu te connectes..
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    1. reno
       
      Bonsoir,

      Mon fournisseur est Orange et mon modem est de marque sagem.

      merci.
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  4. Jeannot17 Messages postés 2496 Statut Membre 347
     
    Bonsoir, donc tu possèdes une livebox de marque sagem. Bien, est-ce que ton adresse de messagerie est orange .fr ou wanadoo.fr ??
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    1. reno
       
      Bonjour,

      Il ne s'agit pas d'une livebox mais d'un modem. Mon adresse e-mail est @wanadoo.fr
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  6. Jeannot17 Messages postés 2496 Statut Membre 347
     
    Bonjour, ton modem ressemble à cela?

    https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser

    Si oui, donc c'est bien une livebox qui fait office de modem/routeur.
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    1. reno
       
      Bonjour,

      Non, mon modem est un petit boitier noir avec uniquement une prise d'alimentation et la prise ADSL. Il y a deux voyants (verts si connexion OK) sur le dessus : ADSL et PWR.
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  7. Jeannot17 Messages postés 2496 Statut Membre 347
     
    Re, il a bien un nom ton modem, tu as bien une notice..
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    1. reno
       
      Il s'agit du Sagem F@st 800 USB.
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  8. Jeannot17 Messages postés 2496 Statut Membre 347
     
    Bien quel est le mode de connexion câble ethernet wifi ou câble USB j'avoue que je ne connais pas ce routeur..regarde ceci en fin de page..

    http://www.aidewindows.net/pratique.php
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    1. reno
       
      Mode de connexion = câble USB
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  9. Jeannot17 Messages postés 2496 Statut Membre 347
     
    Il y'a longtemps que tu as ce PB?
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    1. reno
       
      Environ 2 semaines.
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  10. ekim55 Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 684
     
    Bonjour,
    As-tu vérifié s'il était bloqué par le pare-feu ? Aussi vérifie les paramètres de l'antivirus.
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