Mon ordinateur redemarre sans raison

Question

Bonjour,
Voila depuis quelque temps déja , mon ordinateur redémarre sans raison avec des intermitances d'environ 4heures.Défois cela arrive pendant les jeux , ou souvent aussi quand je surf sur le net.Cela me parait anormal puisque mon PC n'a meme pas un an et que j'ai une config très correcte.

Ma config :


RésuméInformations générales 
Version du plugin 4.0.1.3  
 
Version de la base 12  
 
Date de la détection 21/01/2010 22:22  
 
Nom de la machine PC-de-PC²  
 
Modules 
Système d'exploitation Windows Vista Edition Familiale Premium (x64) (build 6002) Service Pack 2
Navigateur web par défaut: Internet Explorer
Client e-mail par défaut: Windows Mail
Client de groupes de discussions par défaut: Windows Mail
Antispyware:Windows Defender 1.1.1505.0  
 
Carte mère SMBios version 2.5
ASUSTeK Computer INC. P5KPL-AM x.xx
Bios: American Megatrends Inc. 0411 10/28/2008 taille: 1024Kb
 
 
Chipset Northbridge: Intel P35/G33/G31 
Southbridge: Intel 82801GB (ICH7/R) 
 
 
Processeur Intel Core 2 Quad Q8200 Yorkfield Socket 775 LGA (@45 nm) 2333 Mhz ( L1I: 4 x 32 Ko, L1D: 4 x 32 Ko, L2: 2 x 2048 Ko )
 
 
Mémoire Mémoire physique totale: 4096 Mo, Type: DDR2, @399.6MHz, 5.0-5-5-18-2T
DDR2 TMS2GB264D082805EQ 2048 Mo PC2-6400 (400 Mhz) (5.0-5-5-18)
DDR2 TMS2GB264D082805EQ 2048 Mo PC2-6400 (400 Mhz) (5.0-5-5-18)
 
 
Carte Graphique nVidia Corporation G92 [GeForce 9800 GT] (512 Mo)
 
 
Périphériques IDE SAMSUNG HD103UJ 1AA01113 (SATA II, 931.51 Go, tampon: 31 Mo)
 
 
Lecteurs CD/DVD HL-DT-STDVDRAM GH22NS40 NL00 (DVD-RAM Recorder)
 
 
Disque dur SAMSUNG HD103UJ ATA Device
Generic STORAGE DEVICE USB Device
Generic STORAGE DEVICE USB Device
Generic STORAGE DEVICE USB Device
Generic STORAGE DEVICE USB Device
 
 
Cartes PCI/AGP Stockage
Intel Corporation:82801G (ICH7 Family) IDE Controller: P5KPL-VM Motherboard
Intel Corporation:82801GB/GR/GH (ICH7 Family) SATA IDE Controller: P5KPL-VM Motherboard

Réseau
Realtek Semiconductor Co., Ltd.:RTL8101E/RTL8102E PCI Express Fast Ethernet controller: 

Affichage
nVidia Corporation:G92 [GeForce 9800 GT]: 

Multimedia
Intel Corporation:82801G (ICH7 Family) High Definition Audio Controller: P5KPL-CM Motherboard

Ponts
Intel Corporation:82G33/G31/P35/P31 Express DRAM Controller: P5KPL-VM Motherboard
Intel Corporation:82G33/G31/P35/P31 Express PCI Express Root Port
Intel Corporation:82801G (ICH7 Family) PCI Express Port 1
Intel Corporation:82801G (ICH7 Family) PCI Express Port 2
Intel Corporation:82801 PCI Bridge
Intel Corporation:82801GB/GR (ICH7 Family) LPC Interface Bridge: P5KPL-VM Motherboard

Bus Series
Intel Corporation:82801G (ICH7 Family) USB UHCI Controller #1: P5KPL-VM Motherboard
Intel Corporation:82801G (ICH7 Family) USB UHCI Controller #2: P5KPL-VM Motherboard
Intel Corporation:82801G (ICH7 Family) USB UHCI Controller #3: P5KPL-VM Motherboard
Intel Corporation:82801G (ICH7 Family) USB UHCI Controller #4: P5KPL-VM Motherboard
Intel Corporation:82801G (ICH7 Family) USB2 EHCI Controller: P5KPL-VM Motherboard
Intel Corporation:82801G (ICH7 Family) SMBus Controller: P5KPL-VM Motherboard
VIA Technologies, Inc.:VT6306 Fire II IEEE 1394 OHCI Link Layer Controller: 
 
 
Périphérique USB Cherry GmbH Périphérique USB composite
Cherry GmbH Périphérique d'interface utilisateur USB
Cherry GmbH Périphérique d'interface utilisateur USB
Genesys Logic, Inc. USB Mass Storage Device (Périphérique de stockage de masse USB)
Guillemot Corp. Hercules Deluxe Optical Glass (Périphérique USB composite)
Guillemot Corp. Hercules Deluxe Optical Glass (Hercules Deluxe Optical Glass)
Guillemot Corp. Hercules Deluxe Optical Glass (Périphérique audio USB)
 
 
Clavier Clavier standard PS/2
Périphérique clavier PIH
 
 
Souris Souris Microsoft PS/2
Souris HID
 
 
Ecran(s) Moniteur Plug-and-Play générique( X243HQ)
 
Donc voila si quelqu'un pouvait m'aider, merci d'avance

touccoo · Answer

bonsoir
 peut être un problème de surchauffe.
essaye de voir s'il n'y a pas un peu (beaucoup) de poussière qui empêche le ventilateur du processeur de bien évacuer la chaleur.
Vérifie les températures avec speedfan (ou un autre logiciel qui les donnes)
question stupide : est ce que le ventilateur de ton processeur tourne ? est ce qu'il fait du bruit ?

Wenzel · Answer

s'il est récent, il faut peut-être se tourner vers les virus et autres malware, fait un scan avec un antivirus en ligne (comme PANDA) et supprime les virus.

sinon les ordis redémarrent automatiquement lorsque leur processeur sont en surchauffe importante et que cela risque d'endommager le matériel, c'est pas très probable vu qu'il est neuf, mais jette quand même un coup d'œil aux températures en fonctionnement , avec le logiciel Everest par exemple

sinon le RAM défectueuse peut être la cause de bien des soucis, fait un test avec memtest86+ et regarde si elle a des erreurs.

c'est tout ce que je peux te proposer car je n'y connait vraiment pas grand chose en info ^^

sethi974 · Answer

salut, j'ai le même probléme et ca vient de mon alim qui surchauffe alors que je l'ai acheté il y a 10mois. J'ai ouvert l'ordi et du coup ca me le fait pu malgré une temperature exessive de l'alim.

polobarca9 · Answer

Ok merci pour vos réponses ultra rapides.
Je teste tous ce que vous avez dit et je vous tiens au courant...

polobarca9 · Answer

J'ai telecharger speed fan , tous les valeurs de chaleur sont bonnes ( si je tiens compte des fleches descendantes bleu a coté) hormis celle du GPU qui est a 50 C constant il y a une flemme rouge à coté.
Le ventilateur du processeur tourne , le bruit ne me semble pas anormal puisque c'est le meme que lors de la premiere utilisation de mon pc.
Pour ce qui est de la poussière , je ne veux pas vous mentir , il y en a deja autour du boitier , alors je pense qu'il y'en a aussi a l'interieur , je nettoyerai ce week end et je vous tiendrai au courant.
Pour memtest j'ai vu un tuto et je pense que c'est la derniere chose que je vais faire si vraiment il n'y a pas de solution car c'est la chose la plus difficile a réaliser.
L'analyse sur Panda n'a donné aucun virus d'alerte importante.Seul une 100 aine de cookies ont été détéctés, je les ai automatiquement supprimer.
Voila , donc je vais aspirer la tour et je vous tiendrai au courant.Si vous pensez a une autre solution , n'hésitez surtout pas.

touccoo · Answer

tu peux toujours faire un nettoyage avec ccleaner et spybot ca ne lui fera pas de mal et au cas ou il y ai des spyware ou autres malwares ils seront supprimés.

voici les liens :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/26157.html

polobarca · Answer

Cette apres-midi , j'ai juste demarer mon pc , a peine arriver au bureau il a redémaré.Ce qui est bizarre c'est que sur l'ecran de selection de session , mon pc est stable et ne redemarre pas : je peux le laisser en dehors d'une session il ne redemarrera pas.

J'ai viens de prendre ccleaner, il a nettoyer 1 Go de "m*****" 
J'ai viens de telecharger spybot , jai fais toutes les verifs et corriger tous les problemes.

Bon voila ,en bref toujours pas d'amélioration , demain j'aspire , j'éspère que le probleme vient de la ...

Si d'autres suggestions , n'hésitez pas.Merci encore
Polobarca

Wenzel · Answer

le problème vient donc du démarrage d'une session essaye de voir s'il n'y a pas u  programme louche qui se lance au démarrage d'une session, avec ccleaner par exemple

touccoo · Answer

est ce que ca fait pareil avec les autres sessions ?

polobarca · Answer

Je lance ccleaner dans une autre session ? Ainsi que spybot ?

touccoo · Answer

non par contre tu peux les lancer en mode sans echec c'est plus efficace et accessoirement je te conseille également de supprimer les points de restaurations.

d'autres te dirons de ne surtout pas les effacer mais bon ...

polobarca · Answer

Je l'ai fait.Depuis le redémarage ,dés l'arrivée sur le bureau , survenue cette apres-midi , mon ordinateur est stable depuis 2 heures.Mais cela ne veut rien dire.Je vais m'occuper de la poussière demain et si le PC redemarre je vous le dirais.
Sur ce bonne nuit et merci encore.

Polobarca

polobarca · Answer

Salut a tous.J'ai deux sessions sur mon PC.
Une administrateur , ou j'ai tous mes programmes et fichiers.C'est ma session habituelle , je l'utilise des que j'utilise mon PC. 
Une deuxieme , en utilisateur "normal".C'est une session qui était d'office sur le PC quand je l'ai acheté.Je ne mes rien dessus et je n'utilise jamais.
Seulement voila , suite a mon probleme de redémarage , et voyant que mon PC etait tout le temps entrain de chercher ( le processeur ne s'arrette pas de travailler même quand je 'effectue aucune tache) sur la session admin , je me suis dit de tester la session numero 2 , celle ou il n'y a rien dessus.
Figurez vous que mon ordinateur est stable depuis maintenant  un peu plus de 4 heures et que le processeur ne travail que quand je lui demande ; un ordinateur normal et sans probleme. Mais cela uniquement sur la deuxieme session c'est a dire sur celle sans aucun fichiers , juste ceux nécessaire au fonctionnement de windows.

Voila encore une piste de plus.Je n'ai pas encore asspirer , je vais le faire.Néanmoins si quelqu'un a d'autres pistes, aidez moi s'il vous plait

touccoo · Answer

Il doit y avoir une application dans la session habituelle qui fait travailler ton pc pour rien
C'est un symptôme typique des infections.

polobarca · Answer

Ok mais une infections devrait etre trouvée par les scan onlines non ? 
Je viens d'aspirer.Malheuresement je ne peux pas ouvrir le boitier sans briser la garantie.Or ma machine est encore sous garantie donc je prefère garder la garantie que la briser pour enlever de la poussière a l'interieur de la tour.
Il y avait de la poussière a l'exterieur , je l'ai enlevée.J'ai relancer SpeedFan , il y a toujours une flamme a coté du GPU , je déséspère....

rainure · Answer

bonjour
telecharges malwarebytes enregistres le execute le installe le puis mets le a jour
tu coches analyse complete puis tu coches toutes les cases et rechercher
tu le laisses travailler jusqu'a la fin
s'il trouve des infections tu les mets en quarantaine 
puis tu vas dans l'onglet quarantaine et tu supprimes et tu redemarres le pc
apres defragmente le

touccoo · Answer

Sauf s'il s'agit d'une infection au malware. les antivirus ne s'occupent pas des malware. Mais bon puisque tu as deja passé spybot et ccleaner ca devrait être bon. Sauf que comme tu peux pas le faire en mode sans echec, ca reduit l'efficacité. 

Si j'ai bien compris, ton pc ne s'éteint plus mais si tu utilise ta session habituelle il est lent ?

Essaie de désinstaller une à une les applications (par l'ajout/suppression de programme) pour voir si il y a un mieux. Ili faut bien redemarrer le pc et attendre un peu pour voir si le logiciel est en cause.

polobarca · Answer

Malwarebytes a trouvé deux résultats : 
Une application personnelle que j'ai automatiquement supprimé et un autre :
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Policies/Explorer/NoActiveDeskopCanges

Voila dite moi qu'est ce que je dois faire, supprimer , ignorer , ajouter aux exclusions ?

polobarca · Answer

Mon ordinateur vient a nouveau de redémarrer.
Je l'ai utiliser 25 minutes.
J'étais entrain de regarder une vidéo , j'avais MSN ouvert , et puis les programmes habituels : Zone Alarm et Avast , rien de tres important à réaliser pour une ordinateur qui a 10 mois ...
Je ne comprends pas ...

touccoo · Answer

essaie de tester tes barrettes elles ont peut être un problème
voici memtest pour tester tes ram 

Sinon concernant  Malwarebytes a trouvé deux résultats :
Une application personnelle que j'ai automatiquement supprimé et un autre :
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion­/Policies/Explorer/NoActiveDeskopCanges

Je te conseil de le supprimer même si on sait pas ce que c'est mais en faisant une sauvegarde de ton registre avant

polobarca9 · Answer

Bonjour , 
Je remarque une nette amélioration , j'ai fais le tri dans mes programmes ce qui fait que j'en ai supprimer beaucoup du coup , mon PC n'a redémarrer qu'une fois depuis hier , alors que je l'ai utilisé pendant environ 6 heures , mais celle-ci pas daffilées donc je ne peux pas encore tiré de réel conclusion si ce n'est que le CPU travaille désormais UNIQUEMENT lorsque je lui demande quelque chose , en gros niveau processeur , je dispose d'un PC normal.
Malheuresement , une bonne nouvelle n'arrivant jamais seule , j'ai désormais des problèmes au niveau d'Internet : je surf grace a IE 8 et au bout d'une demie heure environ , lorsque j'ouvre une page , l'onglet reste bloqué a "Connexion en cours" et une petite montre se trouve en bas a gauche de l'ecran , là ou normalement se trouve " Terminé " lorsqu'une page a finie de chargé.
Voila voila , j'ai encore besoin de vos aides , mon probleme n'ai pas encore résolu et ce malheuresement.

Merci déja pour ce que vous avez fait , merci d'avance si vous aavez des idées

Wenzel · Answer

passe a firefox !

polobarca9 · Answer

Notez que lorsque je perds IE après quelques minutes de surf , toutes les autres applications demandant internet fonctionnent parfaitement ( je peux me connecter a MSN mais pas surfer sur le net ni avec IE ni avec Firefox.)
J'ai deja essayer de réinitialiser les parametres de IE 8 , de rentrer une commande , de relancer ma box , de désactiver Zone Alarm ; en vain malheuresement. 

Voila voila , j'ai encore besoin de vos aides , mon probleme n'ai pas encore résolu et ce malheuresement.

polobarca9 · Answer

Bonjour , 
Je peux désormais avoir accès au net indéfiniment : 
J'ai désinstaller Zone Alarm , et ça a fonctionner , je peux surfer comme avant.
Pour ce qui est du redémarrage , mon ordinateur semble stable , si d'ici quelques semaines il n'a toujours pas redémarrer sans mon autorisation , je cocherai la case problème résolu.
Merci encore a vous.

polobarca9 · Answer

Bonjour , 
Le problême n'est toujours pas réglé.
Mon ordinateur redémarre de temps en temps sans raison. Je ne comprends pas d'ou vient l'erreur : Malwarbytes ne trouve aucun résultat suspect , Spybot non plus , Avast non plus ...
Pourtant souvent au démarrage , mon PC ne s'arette pas de chercher ( de mouliner quoi ...) 
J'ai fait le grand ménage en ne gardant que ce qui m'est utile en programmes et dossier...
Pourtant rien n'y fait. Notez que les redémarrage ne sont pas très nombreux ( 1 fois par semaine voir une fois tout les dix jours ) mais présents tout de même.
Si quelqu'un pouvait m'aider ça m'arengerait

Mon ordinateur redemarre sans raison

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