Gestionnaire de réinstallation

Résolu
dimi3 Messages postés 278 Statut Membre -  
Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai acquis un ordinateur HP P6222. Windows 7 familial Premium est installé en OEM. Le livret d'accompagnement indique que l'on peut créer des disques de récupération du système d'exploitation de la manière suivante :

- Démarrer
- Tous les programmes
- Gestionnaire de réinstallation
- Création de disques de réinstallation

Le problème est que dans le Menu "démarrer/tous les programmes", il n'y a pas de "gestionnaire de réinstallation/création de disques de réinstallation".

Savez-vous comment je dois m'y prendre ?

Je vous remercie.
A voir également:

7 réponses

Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 831
 
Bonjour

Il te manque une rubrique "HP" entre les deux..

- Démarrer
- Tous les programmes
- ?????...HP...?????
- Gestionnaire de réinstallation
- Création de disques de réinstallation
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
Bonjour,

voir lien
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01904662&tmp_task=solveCategory&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=4031963

normalement vous devriez l'avoir sur le pc, si ce n'est pas le cas, contactez HP

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/contacthp?lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=4031963
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dimi3 Messages postés 278 Statut Membre 20
 
Merci pour votre réponse.
J'ai contacté HP. J'attends sa réponse.
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dimi3 Messages postés 278 Statut Membre 20
 
Voilà, c'est réglé.
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Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 831
 
Ce qui serai bien c'est que tu nous donnes et nous fait profité de la solution....

çà nous conforterait dans l'idée que toi aussi tu sais partager.

merci
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dimi3 Messages postés 278 Statut Membre 20
 
Bonjour,
Effectivement, la réponse d'HP pourrait intéressser d'autres personnes. Je vous remercie de me le rappeler et m'excuse de cet oubli. Ce problème m'avait tellement pris la tête !

HP m'a proposé de mettre à jour Recovery manager à partir du lien suivant :

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=pv-77590-1&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&os=4063&product=4031963
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Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 831
 
Merci.
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