Impossible de cloturer une adresse hotmail

samsoull Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ekim55 Messages postés 86933 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai une adresse hotmail que je souhaite clôturer mais je n'y arrive pas et je cherche partout et je ne trouve pas de solutions !!!!!
il y a écrit sur ma page windows live:

"Impossible de clôturer s........@hotmail.fr

Pour clôturer votre compte, vous devez résoudre un ou plusieurs des problèmes suivants :

* Un ou plusieurs services payants ou un compte Microsoft Points sont liés à votre compte. Pour clôturer ce compte, assurez-vous que chacun des services est annulé et que votre compte Microsoft Points est clôturé. Obtenir de l'aide
* Un compte de messagerie Windows Live Hotmail est associé à votre compte Windows Live. Par conséquent, vous ne pouvez pas clôturer votre compte Windows Live immédiatement. Pour le clôturer, vous devez d'abord clôturer votre compte de messagerie. Après une certaine période d'inactivité, votre compte Windows Live sera automatiquement clôturé. Clôturer votre compte Microsoft"

je clique sur clôturer compte microsoft et .... cette phrase de daube apparait
Fermer votre compte

"Cette option n'est pas disponible pour votre compte."

si quelqu'un peut m'aider . merci
A voir également:

7 réponses

samsoull Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
personne n'a de solution ?
0
samsoull Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
alo le monde . personne n'a de solution ?
0
ekim55 Messages postés 86933 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 613
 
Bonjour,
--> http://login.live.com/... , met ton identifiant et ton mot de passe, ensuite clique sur service clientèle, clique sur clôturer votre compte, continuer pour valider la suppression du compte.
0
samsoull Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est exactement la manip que je fais et ça ne marche pas. grrrrrrrrrrrr j'enrage
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
ekim55 Messages postés 86933 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 613
 
Essaie de nouveau --> Connecte-toi à hotmail, tout en bas à droite, clique sur votre compte, ensuite clique sur clôturer le compte, etc..., Regarde là --> https://www.arobase.org/outlook-com/fermer-compte-outlook-com.htm
0
samsoull Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
rebelote..............

clôture compte microsoft impossible:
le message suivant apparait
"Fermer votre compte

Cette option n'est pas disponible pour votre compte. "

une solution ?
0
ekim55 Messages postés 86933 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 613
 
Je ne suis pas sûr ? mais je crois que ton ancien compte ne se ferme pas à l'instant même, il se fermera au bout de quelques mois si tu ne l'utilises pas.
0