Problème lors du démarage de mon portable

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Taughttoxique Messages postés 51 Date d'inscription mardi 13 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2010 - 16 janv. 2010 à 23:59
biboo13 Messages postés 372 Date d'inscription mercredi 23 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2011 - 17 janv. 2010 à 00:02
Bonjour à tous!
Voilà, depuis quelques minutes j'ai un problème. Je viens tout juste de revenir de mon travail et lorsque je démarre mon portable, je ne suis pas capable d'accéder à mon compte.

Je démarre le portable (Alienware M17), lorsque j'arrive à la page ou je dois m'identifier, j'entre mon mot de passe (ou je passe mon doigt sur le lecteur d'empreinte digitale). Par la suite, mon écran devient noir à l'exeption de ma souris (que je peux bouger). À part ma souris, il n'y a que du noir et je n'ai aucune idée de quoi faire.

Quelqu'un pourrait m'aider??

Merci!!

1 réponse

biboo13 Messages postés 372 Date d'inscription mercredi 23 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2011 72
17 janv. 2010 à 00:02
Salut !

Je ne craint que tu a attrapé un Virus, qu'o appelle Virus écran noir. Essaye d'attendre aprés le noir, soit patient. Une fois ceci fait, fait une analyse anti virus !
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