lifecam vx-3000 probleme logiciel CD

Question

Bonjour, 

Je viens d'acheté lifecam vx 3000. 
Je l'ai installé sans probleme mais quand je clique sur l'icone (raccourci sur le bureau) pour effectuer les reglages de ma webcam, un message d'erreur apparait:

"LifeCam.exe a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru."

Impossible de l'ouvrir.
Par contre si je vais sur msn ou skype la lumiere de ma webcam m'indique qu'elle fonctionne et je peux alors tenir une conversation. 
Mais Je ne comprends vraiment pas pourquoi je ne peux pas acceder aux reglages via l'icone sur mon bureau.
Lorsque je clique pour avoir plus de détails sur l'erreur, j'obtiens ceci:

Signature de l'erreur:
                              AppName: lifecam.exe	 AppVer: 3.0.215.0	 ModName: kernel32.dll
                              ModVer: 5.1.2600.5781	 Offset: 00012afb

Quelqu'un pourrait m'aider
Merci d'avance

rafit jad kuldinger · Answer

va voir sur le site du fabricant si une version plus recente est disponible
sinon test les mode de compatibilite

helpme · Answer

J'ai désinstallé la version du CD et installé une autre version prise sur le site https://www.touslesdrivers.com/ mais le probleme persiste.

Désolé mais je suis pas très expérimenté en informatique. Je voulais savoir ce que tu entends par tester les modes de comptabilité

Merci

rafit jad kuldinger · Answer

clic droit sur le recourci de l aplication.

onglet "compatibilité"

Alicia · Answer

Bonjour 

J'ai  le meme   probleme  
Est-ce que quelqu'un a trouver la solution 

Elle marche tres bien  sur mon PC de bureau avec win 7 mais le probleme  est sur mon portable avec Vista

Lifecam vx-3000 probleme logiciel CD

4 réponses

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