Problème avec Itnes

mel91 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
aujourd'hui, j'ai décié de trier les programmes de mon ordinateur qui prenait de la place alors que je e les utilisaient jamais. j'ai supprimer Quicktime sans savoir que j'en avais besoin pour itunes...(je suis vraiment un cata au niveau informatique). j'ai donc réinstallé Quicktime, ca n'a pas fonctionner. j'ai desinstaller itunes et voulu tout réinstaller. cela fait 4 fois que j'essaie et ca ne fonctionne pas, itunes me met un message qui dit:"Un problème s'est produit sur ce package Windows installer. un programme nécessaire pour que cette installation puisse se terminer n'a pas pu être exécuté."
je me demande donc si je n'ai pas supprimerun autre programme que j'aurais peut-être ( sûrement) dû laisser ou il était...mis comme je n'y comprends rien, incapable de savoir quoi...
sil vous plait, aidez moi !
comment vivre sans itunes, sans musique ?! ^^
merci beaucoup, bonne nuit

17 réponses

--red--fire-- Messages postés 1085 Statut Membre 135
 
Salut,

installe Itunes ET Quicktime en même temps: https://www.apple.com/fr/itunes/
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Utilisateur anonyme
 
Tu a tenter de restaurer ton ordi à une date anterieur ?
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mel91
 
je n'ai jamais réinstaller Windows moi même
jvois pas quoi répondre d'autre à ta question...j reprécise que je suis vraiment une pive en informatique ^^
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Utilisateur anonyme
 
Bonsoir mel91,

Avant de reinstaler met un coup de Ccleaner histoire d'effacer les eventuels
traces dans ton système.
Et suis le conseil de red--fire.

cordialement.
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mel91
 
Bonsoir,
merci pou la réponse rapide !
j'ai utilisé Ccleaner, et tout nettoyer mais...
après avoir réinstaller Itunes+Quicktime...ca ne mrche toujours pas malhereusement
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Utilisateur anonyme > mel91
 
A tu essayé d'instaler un logiciel autre que itunes ou quick T
pour voir si ça te fait la meme chose?
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mel91 > Utilisateur anonyme
 
Ccleaner s'est installé sans problème
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mel91 > Utilisateur anonyme
 
Après avoir tenté d'installer Quicktime seul, pas de résultat.
j'ai tenté d'installer "Media revolution", mais ca n'a pas fonctionné non plus, je ne peux plus rien installer sur mon ordinateur...
j'ai dû supprimer un truc important j'imagine, je n'sais pas
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--red--fire-- Messages postés 1085 Statut Membre 135
 
Je trouve pas Ccleaner utile mais si tu veux quand même l'utiliser:

installation: https://www.clubic.com/telecharger-fiche14492-ccleaner.html

tuto: https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour --red--fire--,

A tu mieu que Ccleaner à proposer.

Cordialement.
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--red--fire-- Messages postés 1085 Statut Membre 135
 
Rien !
en tout cas pour résoudre ce problème.
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Utilisateur anonyme
 
Je pense que quand on suprime un logiciel il est bon de faire un nettoyage
de la base de registre.
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--red--fire-- Messages postés 1085 Statut Membre 135
 
Pas forcément a chaque désinstallation mais de temps en temps.
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Je suis d'accord avec toi mais il arrive que quand un logiciel c'est mal
désinstaler il est utile de faire un bon netoyage avant d'essayer de le
réinstaler.

Cordialement.
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour mel91,

Va sur Microsoft Update et fait une recherche des mises à jour.
Ensuite instale les mises à jours prioritaire.
Ensuite réessaye d'instaler.

Cordialement.
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mel91
 
Bonjour !
j'ai essayer d'installer les mises à jour 3 fois,
mais même les mises à jour fonctionnent pas.
ca me met qu'il y a une erreur
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Utilisateur anonyme
 
Pas de problème, on a tous commencés un jour !

Alors tu va aller dans : tous les programes > accessoire > outils système > restauration du système

la tu va choisir restaurer mon ordi à une date anterieur (tu en choisis une un peu avant que tes problèmes
ne commence) et tu lance la resto.

Pour l'instant on ne parle pas de réinstalation mais de réparation.
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Utilisateur anonyme
 
Quelle est la version de ton windows et à tu le CD d'origine par hasard ?
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mel91
 
maheureusement pas de CD d'origine et j'ai vista.
par contre pour la réstauration, j'ai pas pu restaurer AVANT que mes problèmes commencent...
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Utilisateur anonyme
 
Soit plus précis stp,

La restauration a echoué ou tu n'a pas pus selctionner un point de resto.
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mel91
 
non la restauration a fonctionner, mais j'i pu séléctionner un oint de restauratigenre hier 2.00, mais j'avais déjà ce problème
et mon PC, acer aspire 5735z (auunne idée de si c'est ca que t'as besoin comme infos^^)

merci beaucoup de ton aide appart ca
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Utilisateur anonyme
 
C'est quoi comme PC ?
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Utilisateur anonyme
 
Il faut que tu remonte plus loin en arriere,
avant que ton problème ne survienne.
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mel91
 
Ouas ca j'ai pigé, mais le truc c'est que quand j'ai des dates à choix, ben la datela plus antérieur n'est as antérieur à mon problème, donc je sais pas si y a un oyen d'inscrire soi-même par exemple une date ou qqch comme ca, sinon je peux pas choisir une date antérieure....
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Utilisateur anonyme
 
Il est vrai que je ne connait pas bien vista,mais XP créai lui même des point de verification
système si c'est le cas pour vista choisis en un même plus loin en arriere.
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mel91
 
ben c'est areil, il les créé llui même aussi, mais dans ceux qu'il a créé tout seul, le plus arrière que jepuisse choisir date de hier soir, donc j'avais déjà mon problème...
j'ai tenté d'en créer un, mais ceux qu'on crée sont daté du moment auquel on le crée, impossibe d'en crééer un antérieur...surement normal menfin bon...
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Utilisateur anonyme
 
C'est étonnant que tu ne puisse pas en choisir un même du mois dernier
mais bon les mystères de windows !!!

Je n'aime pas faire ça mais je vais te conseiller un formatage à moins
que tu trouve quelqu'un de plus compétant que moi(pas difficile à mon avis!)
qui puisse resoudre ton problème.

Cordialement.
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mel91
 
Bon...je vais voir comment je me debrouille...
Merci beaucoup en tout cas pour ton aide et surtout ta patience !
cordialement, bonne nuit
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Utilisateur anonyme
 
De rien si tu veut réinstaler windows pense à sauvegarder tous tes fichiers.

Bonne nuit à toi aussi.
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