Où renvoyer un pc endommagé

echelon31000 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
mickael19100 Messages postés 2707 Statut Membre -
Bonjour à toute la communauté.

J'ai acheté sur le site de Pixmania pour Noël un pc portable Acer aspire 5738G et ce pc portable m'a été livré par Global service (facture à l'appui). Le pc est tombé en panne.
A qui dois-je renvoyé mon pc ?
J'ai appelé Pixmania, qui m'a renvoyé à Global Service et qui lui même m'a renvoyé au SAV Acer ?
Merci pour vos réponses.
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2 réponses

pseudo1990 Messages postés 1145 Statut Membre 122
 
SAV acer
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mickael19100 Messages postés 2707 Statut Membre 695
 
bonjour
tu dois effectivement envoyer ton pc chez Acer avec photocopie de la facture d'achat pour la preuve de la garantie.
Envoies le surtout en recommandé avec accusé de reception et en valeur declarée au cas ou la poste le perde.
contacter peut etre Acer avant pour demander confirmation de mes dires.
@@@
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