Impossible de lancer windows

laetiote -  
laetiote Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai acheter un netbook packard bell a ma fille pour noel, et la alors qu'elle regardait des videos de chevaux sur internet le pc c planter.
On ne peut plus le lancer et ca nous ecrit
Windows n a pu demarer car le fichier suivant est manquant ou endommagé : \window\system32\config\system
et ca di ke je pe tenter de reparer ce fichier en demarant le programme avec le cd rom original, le soucis cest que deja je n'ai pas de cdrom surtout ke sur c petit pc on ne peut mettre de cdrom.
Je peux simplement aller dans F2 ou F8 en sachant que j'ai tout essayer meme en mode sans echec il ne veut rien savoir, j'ai voulu le relancer comme sil sortait d'usine mais ca ne fonctionne pas non plus.

A l'aide je ne sais pas quoi faire....... merci
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5 réponses

Guardian Angel PC Messages postés 28 Statut Membre 1
 
Bonjour laetiote !
Avez vous essayez de faire une restauration de système a la date antérieure a votre problème en mode sans echec !
A +
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laetiote Messages postés 2 Statut Membre
 
non je ne peux rien faire du tout, j'ai tout de suite l'ecran noir avec le message d'erreur et puis plus rien
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rainure
 
bonjour
et bien ne touchez a rien et ramenez le au SAV ou vous l'avez achete
il est garanti donc neuf vous n'aurez rien a debourser
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rainure
 
bon
essai tout de meme: au demarrage et en meme temps appuyer sur la touche echap du clavier en haut a gauche puis voir
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laetiote Messages postés 2 Statut Membre
 
rien ne se passe, j'espere que ce n'est pas un virus. Au pire je le renverai au SAV ou je verrais avec packard bell. 3 semaines qu'elle l'a et deja en panne c'est genial
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