Impossible de fermer windows

Bonjour, depuis quelque temps, je n'arrive plus à fermer windows , lorsque j'arrête l'ordi, il vient jusqu'a : fermeture de windows est il reste sur ce masque.
auriez-vous une solution ?
J'ai déjà scanner mon anti virus mais rien n'y fait.
Configuration: Windows XP
Firefox 3.5.7

5 réponses

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  1. eteind le en le forcant ensuite redemarre et appuis sur la touche F8 jusquà un ecran noir avec des ecritures selectionne derniere bonne configuration ect ect ensuite tape sur entrée et tiens moi au courant
    1. Bonjour, merci pour ta réponse, mais lorsque je fais F8, j'ai un masque :1 first floppy drive
      sata 35 ,maxtor
      CDROM 4s-tsst corp
      USB lexmark usb masse storage 20
      USB generic usb SD reader
      USB " " CF "
      USB " " SM "
      USB " " MS "
      Voila c'est tout ce que j'ai.
    2. Bonjour, je pense que c'est Windows media player, qui ne lisait plus les films et depuis que j'ai téléch. la version 11, l'ordi se ferme normalement, mais je n'arrive toujours pas à lire les films. Enfin merci pour tes propositions.
  2. Modérateur
    Bonjour,
    Simple vérification, va dans démarrer, panneau de configuration, outils d'administration, services, regarde s'il y a --> NVIDIA Display Driver Service, si oui, double-clique dessus, dans statut du service, clique sur arrêter et dans type de démarrage, sélectionne manuel, appliquer et OK.
    1. Bonjour, j'ai fait la modif, mais rien ne se passe.
  3. Modérateur
    Avec le gestionnaire des tâches, essaie de trouver quel processus qui pourrait empêcher la fermeture, dans le doute sur un processus, sélectionne-le, clique sur terminer le processus et vois par la suite si windows se ferme normalement.
    1. Bonjour, j'avais un prob avec Windows media player, qui ne lisait plus les films et depuis que j'ai téléch. la version 11, l'ordi se ferme normalement, mais je n'arrive toujours pas à lire les films. Enfin merci pour tes propositions.
  4. telecharger ccleaner

    lance le scan de la basse de registre ..
    puis cic sur coriger les erreur trouve ....
    apres le pc doit de nouveau s teindre corectement !

    l arret trop long ou qui ne se fait pas vien souvent d une basse de registre trop corompus.
    1. Bonjour, comment fait-on un scanne de la base de registre. Merci
  5. Modérateur
    Installe K-Lite Mega Codec Pack et vois que ca donne --> http://dl.commentcamarche.net/www.commentcamarche.net/download/files/klmcodec-561.exe