Message d'erreur sur windows live 2009

Résolu/Fermé
Signaler
-
 kimmygin -
Bonjour,

j'ai tjs 1 msg d'erreur qui apparait qd je suis connectée à msn dep que j'ai été contrainte de télécharger la nelle version.

le voici : " Microsoft Windows
Windows Live Communications Platform a cessé de fonctionner
Un problème a fait que le programme a cessé de fonctionner correctement. Windows va fermer ce programme et vous indiquer si une solution est disponible.
Fermer le programme "

ms apparemment c'est lié à Norton 360... seulement je l'ai désinstallé à l'achat de mon pc. il me reste qd meme qqs fichiers "symantec" que je n'arrive pas à supp ds mes "commons files".

cmt puis-je faire pr régler ce pb qui m'empêche d'utiliser msn correctement ?

merki

6 réponses

Messages postés
82603
Date d'inscription
mercredi 27 mai 2009
Statut
Modérateur
Dernière intervention
2 décembre 2021
13 723
Bonjour,
Va dans C:\programmes\windows live\contacts, clic droit sur wlcomm.exe , propriétés, onglet compatibilité, coche: exécuter ce programme en mode de compatibilité pour, sélectionne windows server 2003 service pack 1.
Messages postés
101
Date d'inscription
lundi 11 janvier 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
28 février 2012
10
euh par curiosité : pourquoi ?
merki ms c'est déjà fait et cela ne change rien !

le pb venant de norton que j'ai désinstallé ms qui est, apparemment, encore présent qq part...
Messages postés
82603
Date d'inscription
mercredi 27 mai 2009
Statut
Modérateur
Dernière intervention
2 décembre 2021
13 723
Messages postés
82603
Date d'inscription
mercredi 27 mai 2009
Statut
Modérateur
Dernière intervention
2 décembre 2021
13 723
Prend cet utilitaire -> ftp://ftp.symantec.com/public/francais/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe , pour désinstaller norton proprement.