Message d'erreur sur windows live 2009

Résolu
Utilisateur anonyme -  
 kimmygin -
Bonjour,

j'ai tjs 1 msg d'erreur qui apparait qd je suis connectée à msn dep que j'ai été contrainte de télécharger la nelle version.

le voici : " Microsoft Windows
Windows Live Communications Platform a cessé de fonctionner
Un problème a fait que le programme a cessé de fonctionner correctement. Windows va fermer ce programme et vous indiquer si une solution est disponible.
Fermer le programme "

ms apparemment c'est lié à Norton 360... seulement je l'ai désinstallé à l'achat de mon pc. il me reste qd meme qqs fichiers "symantec" que je n'arrive pas à supp ds mes "commons files".

cmt puis-je faire pr régler ce pb qui m'empêche d'utiliser msn correctement ?

merki
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

6 réponses

  1.
    ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,
    Va dans C:\programmes\windows live\contacts, clic droit sur wlcomm.exe , propriétés, onglet compatibilité, coche: exécuter ce programme en mode de compatibilité pour, sélectionne windows server 2003 service pack 1.
    0
  2. Enjolras_ Messages postés 107 Statut Membre 11
     
    euh par curiosité : pourquoi ?
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  3. kimmygin
     
    merki ms c'est déjà fait et cela ne change rien !

    le pb venant de norton que j'ai désinstallé ms qui est, apparemment, encore présent qq part...
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