Disque dur externe IOMEGA non reconnue sur PC

Bonjour,

C'est la première fois que je viens sur ce site. je fais appel à votre aide. En effet j'ai acheté un disque dur externe IOMEGA 500 GB (port USB 2.0) mais mon PC sous windows XP (Version 2002 Service pack 3), ne le reconnait pas. D'après le site de IOMEGA sous windows XP mon pC devrait le reconnaitre automatiquement, et qu'il n'y a pas de pilote à installer.
Dans le gestionnaire de périphérique, j'ai déjà rechercher les modifications sur le matériel ainsi que la mise à jour des pilotes sans succès.

Merci par avance pour votre aide et bonne année à tous.

Bien cordialement
petit philou