Mon ordinateur refuse de demarer

beneath love -  
Bonjour,
j'ai installer un mot de passe de mise sous tension sur ordinateur portable. lorsque j'ai enregistréé mon mot de passe il faisait 12 caractères mais maintenant que j'allume mon ordinateur et que je le tape il ne m'en accepte que 10 et ne demare donc pas.
que-puis-je faire? Configuration:Windows VISTA Internet Explorer 8.0

1 réponse

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  1. inconnu 94
    Bonjour,
    Si tu as des chiffres dans le mot de passe tu as vérifié que le pavé numérique est activé?
    Sinon essaie de le démarrer en mode sans échec, ça peut peut-être fonctionner.
    Tiens moi au courant.
    A +