Fermeture windows 7

Bonsoir
J'ai XP sur un disque dur et Windows 7 sur un autre disque
depuis quelques jours, quand je suis sur 7 et que je veux arrêter l'ordinateur, il commence à s'arrêter puis apparait le message suivant :

Pour fermer le programme qui empêche windows de redémarrer, cliquez sur annuler puis fermer le programme, avec comme choix :
Forcer le redémarrage ou Annuler

je ne comprends pas car je n'ai pas de programme ouvert lors de la demande d'arrêt , et ce message apparait a chaque fois que je veux fermer 7.
est-ce que quelqu'un a eu ce problème et si oui comment a-t-il été résolu