Impossible ouvrir boite mail

t'inquiète pas, j'ai eu de sacré problème avec mais c'est tout con:

1, tu cliques sur création d'un nouveau compte
2, tu mets ton nom, cliques sur suivant
3, tu mets ton adresse e-mail, suivant
4, tu mets les serveurs a savoir
pop.sfr.fr
smtp.sfr.fr
suivant
5, dans nom d'utilisateur tu mets ton adresse e-mail et tu mets ton mot de passe dans "mot de passe"
6, tu cliques sur terminer et normalement c'est bon

en gros faut recreer un compte quoi
merci je vais essayer

fait le comme ca, si t'y arrives toujours pas dis le moi mais normalement cela devrait fonctionner car moi aussi j'ai Vista, moi aussi j'ai la neufbox et moi aussi j'ai windows mail et paramètré comme je t'ai dit, chez moi ca fonctionne

ben rien du tout
j ai effacé l ancien compte et apres j ai ouvert un nouveau avec tout qui va bien
toujours le meme message d erreur et pas moten d avoir mes mails

tu peux me dire ton message d'erreur ?

voila ce qu on me dit
Compte : 'pop.sfr.fr', Serveur : 'pop.sfr.fr', Protocole : POP3, Réponse du serveur : '-ERR [AUTH] Invalid login/password pair', Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 0x800CCC90, Numéro d'erreur : 0x800CCC92
moi ca me dit rien du tout

Appelle le service de ton fai, ils vont te donner la procédure pour réinstaller ta boite mail. Normalement c,est pop.(le nom de ton fai).fr et smtp.(le nom de ton fai).fr

Invalid login/password pair': en clair soit le login soit le mot de passe est faux, c'est ce que ca te dit,
tu as bien mit ton adresse e-mail en entier dans "nom d'utilisateur" ? et mit le bon mot de passe ?

essaye sa sinon:
http://assistance.sfr.fr/internet_neufbox-de-SFR/utiliser-email/parametrer-messagerie-identifiant-sfr-windowsmail/fc-503-50679

pop.sfr.fr ou smtp.sfr.fr
c est ce que j ai fais mais rien n y fais

non mais sa c'est dans les paramètres serveur, sinon va voir le site que je t'ai marqué

j ai reesayé
j ai bien mis mon adresse mail dans le nom de l utilisateur et apres je rentre de MDP du FAI et voila ce que ca me donne
Compte : 'pop.sfr.fr', Serveur : 'pop.sfr.fr', Protocole : POP3, Réponse du serveur : '-ERR [AUTH] Invalid login/password pair', Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 0x800CCC90, Numéro d'erreur : 0x800CCC92

quant tu dis mot de passe du FAI, tu parles de quel mot de passe ?

celui que tu recois avec le courrier quand tu as la confirmation de l ouverture de ta ligne adsl

envois moi sinon une copie d'écran de ton compte que tu as crées, et je dirais si c'est bon (essaye de faire chaques onglais)
voici mon e-mail: brice-du69@hotmail.fr

y arrive pas a faire copie d ecran veut rien savoir non plus le bourricot de vista
je suis obligé de laisser tombé pour ce soir
merci de ton aide quand meme
je me reconnecterais demain apres midi
bonne soirée et meilleur voeux

bonne soirée pour toi aussi et meilleurs voeux.

Astuce:
capture d'écran: soit impr. écran soit outil capture (cherche dans la barre de recherche du menu démarrer)

tu écris compte : pop.sfr.fr, ton compte ne devrait pas être pop.sfr.fr mais plutot le nom de ton fai, je te donne un example,moi je suis avec videotron (FAI Canada), mon compte est (compte 1 videotron)

enfin de compte c etait tout con
comme j avais changé le mot de passe pour acceder a mon compte sur sfr.fr ben ca a suffit pour bloquer windows mail donc j ai changé de MDP sur windows mail et BINGOOOOOOOOOOOOOOO ca refonctionne
merci a ceusse qui ont bien voulu m aider