Impossible ouvrir boite mail

Résolu
mikibo Messages postés 45 Statut Membre -  
fromagedebikette Messages postés 925 Statut Membre -
Bonjour,
je suis sous winwows mail avec vista mais voila qu apres un bug de ma neuf box je n arrive plus a ouvrir ma boite mal
pourtant je rentre le nom de lutilisateur et le mot de passe du FAI comme on me le demmande
mais pas moyen
merci de votre aide
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18 réponses

fromagedebikette Messages postés 925 Statut Membre 189
 
t'inquiète pas, j'ai eu de sacré problème avec mais c'est tout con:

1, tu cliques sur création d'un nouveau compte
2, tu mets ton nom, cliques sur suivant
3, tu mets ton adresse e-mail, suivant
4, tu mets les serveurs a savoir
pop.sfr.fr
smtp.sfr.fr
suivant
5, dans nom d'utilisateur tu mets ton adresse e-mail et tu mets ton mot de passe dans "mot de passe"
6, tu cliques sur terminer et normalement c'est bon
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mikibo Messages postés 45 Statut Membre 1
 
en gros faut recreer un compte quoi
merci je vais essayer
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fromagedebikette Messages postés 925 Statut Membre 189
 
fait le comme ca, si t'y arrives toujours pas dis le moi mais normalement cela devrait fonctionner car moi aussi j'ai Vista, moi aussi j'ai la neufbox et moi aussi j'ai windows mail et paramètré comme je t'ai dit, chez moi ca fonctionne
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mikibo Messages postés 45 Statut Membre 1
 
ben rien du tout
j ai effacé l ancien compte et apres j ai ouvert un nouveau avec tout qui va bien
toujours le meme message d erreur et pas moten d avoir mes mails
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fromagedebikette Messages postés 925 Statut Membre 189
 
tu peux me dire ton message d'erreur ?
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mikibo Messages postés 45 Statut Membre 1
 
voila ce qu on me dit
Compte : 'pop.sfr.fr', Serveur : 'pop.sfr.fr', Protocole : POP3, Réponse du serveur : '-ERR [AUTH] Invalid login/password pair', Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 0x800CCC90, Numéro d'erreur : 0x800CCC92
moi ca me dit rien du tout
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admiralc Messages postés 1891 Statut Membre 140
 
Appelle le service de ton fai, ils vont te donner la procédure pour réinstaller ta boite mail. Normalement c,est pop.(le nom de ton fai).fr et smtp.(le nom de ton fai).fr
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fromagedebikette Messages postés 925 Statut Membre 189
 
Invalid login/password pair': en clair soit le login soit le mot de passe est faux, c'est ce que ca te dit,
tu as bien mit ton adresse e-mail en entier dans "nom d'utilisateur" ? et mit le bon mot de passe ?

essaye sa sinon:
http://assistance.sfr.fr/internet_neufbox-de-SFR/utiliser-email/parametrer-messagerie-identifiant-sfr-windowsmail/fc-503-50679
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mikibo Messages postés 45 Statut Membre 1
 
pop.sfr.fr ou smtp.sfr.fr
c est ce que j ai fais mais rien n y fais
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fromagedebikette Messages postés 925 Statut Membre 189
 
non mais sa c'est dans les paramètres serveur, sinon va voir le site que je t'ai marqué
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mikibo Messages postés 45 Statut Membre 1
 
j ai reesayé
j ai bien mis mon adresse mail dans le nom de l utilisateur et apres je rentre de MDP du FAI et voila ce que ca me donne
Compte : 'pop.sfr.fr', Serveur : 'pop.sfr.fr', Protocole : POP3, Réponse du serveur : '-ERR [AUTH] Invalid login/password pair', Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 0x800CCC90, Numéro d'erreur : 0x800CCC92
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fromagedebikette Messages postés 925 Statut Membre 189
 
quant tu dis mot de passe du FAI, tu parles de quel mot de passe ?
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mikibo Messages postés 45 Statut Membre 1
 
celui que tu recois avec le courrier quand tu as la confirmation de l ouverture de ta ligne adsl
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fromagedebikette Messages postés 925 Statut Membre 189
 
envois moi sinon une copie d'écran de ton compte que tu as crées, et je dirais si c'est bon (essaye de faire chaques onglais)
voici mon e-mail: brice-du69@hotmail.fr
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mikibo Messages postés 45 Statut Membre 1
 
y arrive pas a faire copie d ecran veut rien savoir non plus le bourricot de vista
je suis obligé de laisser tombé pour ce soir
merci de ton aide quand meme
je me reconnecterais demain apres midi
bonne soirée et meilleur voeux
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fromagedebikette Messages postés 925 Statut Membre 189
 
bonne soirée pour toi aussi et meilleurs voeux.

Astuce:
capture d'écran: soit impr. écran soit outil capture (cherche dans la barre de recherche du menu démarrer)
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admiralc Messages postés 1891 Statut Membre 140
 
tu écris compte : pop.sfr.fr, ton compte ne devrait pas être pop.sfr.fr mais plutot le nom de ton fai, je te donne un example,moi je suis avec videotron (FAI Canada), mon compte est (compte 1 videotron)
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fromagedebikette Messages postés 925 Statut Membre 189
 
Tu dis ça mais ça fonctionne chez moi alors...
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mikibo Messages postés 45 Statut Membre 1
 
enfin de compte c etait tout con
comme j avais changé le mot de passe pour acceder a mon compte sur sfr.fr ben ca a suffit pour bloquer windows mail donc j ai changé de MDP sur windows mail et BINGOOOOOOOOOOOOOOO ca refonctionne
merci a ceusse qui ont bien voulu m aider
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fromagedebikette Messages postés 925 Statut Membre 189
 
c'est normal d'aider les autres, tu en ferait de même (du moins je le pense) si tu pouvais aider quelqu'un.
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