Webcam Compaq Presario CQ61-205SF Fermé

Question

Bonjour,

Cela fait maintenant quelques mois que j ai un probleme avec la webcam de mon ordi portable de marque Compaq et de modele Presario cq61-205sf. A chaque demarrage de mon ordi ca me dit qu un périphérique est mal installé : Le péripherique 96123. SVP AIDEZ MOI

spe2d · Answer

Bonjour,
Tu as vista en 32 ou 64 bits ?

• Cliques sur Démarrer
• Fais un clique droit sur Ordinateur puis Gérer
• Dans le volet gauche, places toi sur Gestionnaire de périphériques
• Dans le menu haut, cliques sur Affichage, puis Afficher les périphériques cachés
• Regardes si tu obtient des lignes avec un /!\ ou /?\
• Si oui, dis moi lesquelles.

badaboom68 · Answer

Justement j ai les deux pcq dans l onglet "Autres péripheriques" j ai "?" puis en dessous y a écrit "96123" avec "!"

spe2d · Answer

Ok fais un clique droit sur chacune des lignes puis va dans l'onglet détails.
Déroule la liste et sélectionne "Numéro d'identification du matériel".
Donne moi la première ligne pour chacun des deux périph.

badaboom68 · Answer

USB\VID_0603&PID_8123&REV_0010
USB\VID_0603&PID_8123
 voila c est ce que j ai trouvé dis moi si c est pas la bonne manip que j ai fait

spe2d · Answer

Tu es sur vista 32 ou 64 bits ?

Tu peux le voir dans Panneau de configuration > Système sur la ligne "Type du système".

badaboom68 · Answer

J ai un systeme d exploitation de 32 bits

spe2d · Answer

Télécharge et installe sa

badaboom68 · Answer

Voila c est fait et ensuite???

spe2d · Answer

Tu l'as déjà téléchargé et installé ? Puis redémarré le pc ?
Si oui, tu as toujours les /!\ dans le gestionnaire ?

badaboom68 · Answer

ca marche pas et j ai encore le "!"

spe2d · Answer

Ok, toutes les mises à jours de windows update sont faites ?

Si oui, alors fais ceci :
Ouvres le gestionnaire de disque :
• Démarrer > Clique droit sur Ordinateur > Gérer
• Dans le volet de gauche > clique sur Gestion des disques
• Mets le en plein écran et envoi moi un screen (image de ton écran)

badaboom68 · Answer

je sais pas comment faire ca marche pas avec ma technique

spe2d · Answer

Une fois que la fenêtre est en plein écran, et que tu l'a devant les yeux, tu clique sur la touche PRTSC SYSRQ ou IMPR ECRAN de ton clavier.
Tu ouvres paint et tu fais édition > coller.
L'image de ton écran avec la fenêtre devrait s'afficher.
Tu l'enregistre et tu héberge ton image comme indiqué dans le lien suivant, puis tu donne le lien dans ton prochain message.
Insérer une image dans une discussion

badaboom68 · Answer

voila tiens ca c est le lien http://img685.imageshack.us/img685/5378/ordi.jpg

spe2d · Answer

Ok,
Fais Démarrer > Ordinateur.

Peux tu accéder à la partition D: Recovery et voir les dossiers et fichiers présents ?

badaboom68 · Answer

Non je peux pas pcq ca me dit que la désinstallation de certains programmes pourraient faire déconner mon ordi

spe2d · Answer

Ok, si tu fais un clique droit sur un des périphériques avec le /!\ > mise à jour depuis ton ordinateur et que tu mais D:\ comme chemin d'accès, sa donne quoi ?