pc dell Résolu/Fermé

Question

salut jai un grav probleme c que jai acheter un ordy ché dell é ces un dell dimansion 5000 est enfet je les formater et le probleme c que jai pas eu les pilots  donc je peu pas brancher le son, ni les port usb, enfin rien donc j'aimerer savoir si vous saver ou me procurer les pilots merci davance @+

Kermitt31 · Accepted Answer

Bonjour,Ce qui serait bien pour commencer c'est de : - regarder les petits panneaux sur la droite quand tu postes un message (pas de langage sms ou quoi que ce sotipour que le message soit clair et lisible par tous)- mettre des '.' et des ',' dans tes phrases pour que ça veuille dire quelque chose- faire un effort de présentation !!Bon, sinon, pour ton problème, n'avais tu pas un CD de rstauration avec ton PC... tu as forcement à un endroit ou à un autre et sous une forme ou une autre les drivers pour ta machine.

SeGi01 · Answer

Salut,avec ton Dell tu as dû recevoir un certain nombre ce CD, entre autres, "Système d'exploitation - déjà installé sur votre disque dur""Application - already installed on your computer""Drivers and utilities - allready installed on your computer"Tous les drivers nécessaires sont sur ces disques (il peut y avoir plusieurs disques marqués Drivers and utilities)a+

loupapet · Answer

Bonjour,je possede aussi un dell et je voudrais savoir comment faire pour reinstaller xp sur un nouveau disque dur (mon nouveau disque remplacera celui de départ), car j'installe xp grace au cdrom mais lors du démarage il ne reconnait pas les fichiers ("erreurs fichiers introuvables").Merci de votre aide.

loupapet · Answer

Comment je peux faire alors pour remplacer le disque dur?Est ce que je peux creer une partition reservée a xp avec un cd xp?autre question: Sur le 2eme disque dur j'ai des programmes comment je peux faire pour installer ces programmes (comme word (on m'a prete le cd d'installation mais j'ai du le rendre))?Merci de votre réponse.

loupapet · Answer

Concernant dell, je suis legerement faché contre eux.J'ai achete une disque dur supplementaire dans un centre commercial (pas de pub) et je n'ai pas le support supplementaire pour mon disque.J'appelle Dell pour savoir si je peux en acheter un chez eux (de support)  et on me repond que non (c'est pas le non qui m'embete mais c'est le ton de mon interlocuteur).Concernant les cd, j'ai achete l'ordinateur en novembre 2004 et pourtant j'ai le cd xp.Personne a une idee pour mes programmes (surtout word etc qui sont sous un format .pip dans le nouveau disque dur apres un transfert))

dufour · Answer

Ai conscience des dégats que peuvent générer ton language de NeuNeu primaire, c'est à croire que l'on ne t'as jamais parlé Français à la maternelle.
C'est insuportable de te lire et d'ailleurs contrairement à ce que tu 'imagine peut-être, c'est plus long.

canin · Answer

J'ai un portable de Dell latitude D520, quand il est en veille je suis obligée de redémarrer pour pouvoir taper. En appuyant sur les touches, il n'y a rien qui s'inscrit. merci de me donner une solution.

alex · Answer

bonjour.
je voudrais si cela est possible,installer le pilote dell support center sur l'ordinateur dimensions 9150.

j'espére avoir une réponse de votre part et en vous remerciant.
ALEX

lavoix_du_client · Answer

Bonjour, 

Mon nom est Youssef et je fais partie du support technique de Dell . 

Pour chercher un pilote d'un matériel Dell , il suffit d'aller sur le site de support : http://support.euro.dell.com et d'aller ensuite sur la partie pilotes et téléchargements et choisir le modèle de son ordinateur pour ensuite trouver tous les pilotes et applications dont on aura éventuellement besoin . 

Le Dell Support Center n'est pas un pilote mais est une console permettant d'accéder à une auto-assistance, des outils d'assistance, un service de chat et des ressources d'assistance, ainsi qu'à des informations propres au système du client via une interface unique. Dell Support Center (DSC) est conçu pour offrir un contenu ciblé basé sur le type de système du client en fournissant des liens vers les pages adéquates du site de support de Dell.

Voici le lien de l'application pour la Dimension 9150

http://support.euro.dell.com/support/downloads/download.aspx?c=fr&l=fr&s=gen&releaseid=R171755&SystemID=XPS/DIMENSION%20400/9150&servicetag=&os=WW1&osl=fr&deviceid=13213&devlib=0&typecnt=0&vercnt=2&catid=-1&impid=-1&formatcnt=1&libid=25&fileid=234424

Merci de me tenir informé si cela répond à tes attentes  ;)

Youssef
lavoix_du_client

lavoix_du_client · Answer

Bonjour, 

Mon nom est Youssef et je fais partie du support technique de Dell . 

Pour chercher un pilote d'un matériel Dell , il suffit d'aller sur le site de support : http://support.euro.dell.com et d'aller ensuite sur la partie pilotes et téléchargements et choisir le modèle de son ordinateur pour ensuite trouver tous les pilotes et applications dont on aura éventuellement besoin . 

Le Dell Support Center n'est pas un pilote mais est une console permettant d'accéder à une auto-assistance, des outils d'assistance, un service de chat et des ressources d'assistance, ainsi qu'à des informations propres au système du client via une interface unique. Dell Support Center (DSC) est conçu pour offrir un contenu ciblé basé sur le type de système du client en fournissant des liens vers les pages adéquates du site de support de Dell.

Voici le lien de l'application pour la Dimension 9150

http://support.euro.dell.com/support/downloads/download.aspx?c=fr&l=fr&s=gen&releaseid=R171755&SystemID=XPS/DIMENSION%20400/9150&servicetag=&os=WW1&osl=fr&deviceid=13213&devlib=0&typecnt=0&vercnt=2&catid=-1&impid=-1&formatcnt=1&libid=25&fileid=234424

Meme fichier en FTP : http://ftp.us.dell.com/app/R171755.exe

Merci de me tenir informé si cela répond à tes attentes  ;)

Youssef
lavoix_du_client

alex · Answer

bonsoir youssef.
impossible d'installer le pilote  support dell center,il me répond de m'adresser au groupe du support technique.
serait il possible youssef de m'aider à pouvoir installer le pilote dell support center sur l'ordi dimensions 9150 et je t'en remecie.
voici les carastéritiques de l'ordinateur dimensions 9150:
série:jm8md2j,dxp051,référence d079156.
processeur pentium d 940 intel viiv mémoire vive 2048 disque dur 500go.  
 j'espére avoir une réponse.
ALEX

lavoix_du_client · Answer

Bonjour , 

la version que je vous ai communiqué est la derniere sur notre site et correspond bien à votre machine Dimension 9150 (Windows XP), essayez la version antérieure : 

http://ftp.us.dell.com/app/R169697.EXE

Si ça ne marche toujours pas , il se peut qu'il s'agisse d'un service tiers qui l'empêche de s'installer correctement ou que peut être vous n'utiliez pas windows XP , pour cela essayez de vider MsConfig ( désactiver les services non nécessaires pour le démarrage de windows ) . 

N'hésitez pas de me tenir au courant :)

alex · Answer

bonsoir youssef raouyane.
c'est alex, avant de commencer je vous remercie des renseignements que vous m'apporter.
je vous donne le systéme d'exploitation de l'ordinateur dimensions 9150:windows xp  (service pack 2).
j'ai acheter l'ordinateur le 26/07/2006 et j'ai une assistances et garantie du 26/07/2006 au 25/07/2009,1 pack basique:garantie de 3 ans j+1 site,fémale.
j'ai essayer d'installer l'application dell support 3,4 du 23/07/2007,nom du fichier R157979 exe,il me répond:file c/program files/dell support/au inst.dll can not be found make sure the file is on target systém or installed already.
ainsi que l'application dell support  du fichier R171755 exe et la version R169697 exe il me répond:de conctatez le groupe de support technique sinon j'ai aucun résultat.
comment il faut faire pour pouvoir installer le support dell center.
serait il possible de le mettre en francais pour les explications.
j'espére avoir une réponse .
ALEX

lavoix_du_client · Answer

Bonjour Alex, 

as tu testé de vider Msconfig avant d'essayer  comme demandé  ? as tu désactivé l'antivirus et parFeu  et puis tester ? le fichier envoyé est censé faire l'affaire , si cela ne marche toujours pas je crains qu'il va falloir tous réinstaller ( windows et pilotes ) .

Vider Msconfig:  Démarrer > Exécuter > taper : Msconfig 
Sur l'onglet services & l'onglet démarrage , cliquez sur le bouton désactiver tout . 

YR
lavoix_du_client

alex · Answer

lavoix  du  client  bonjour.
c'est alex,c'est avec un peu de retard que je vous donne le compte rendu .
il a fallut tout désinstaller (windows et pilotes)tout remettre à zéro.
j'ai relancer la machine parce que j'avais tout perdus et réinstaller internet.
dell support center installer,pour le moment tout est ok.
je remercie les techniciens de dell qui mon bien rendues de leurs services:
Mohammed_dyouhi et Youssef_raouyane.
ALEX

alex · Answer

lavoix  du  client  bonsoir
c'est alex,c'est avec un peu de retard que je vous donne le compte rendu .
il a fallut tout désinstaller (windows et pilotes)tout remettre à zéro.
j'ai relancer la machine parce que j'avais tout perdus et réinstaller internet.
dell support center installer,pour le moment tout est ok.
je remercie les techniciens de dell qui mon bien rendues de leurs services:
Mohammed_dyouhi et Youssef_raouyane.
ALEX

dodi715 · Answer

je suis a la recherche de drivers dell portable insprion 1501turion 64 MK36 2.0 GHZ. 512K  Merci a vous

midou_gf · Answer

Bonjour et merci , je suis à la recherche d'une documentation a propos de l'alimentation DELL 90w pour DELL portable D500 , surtout la ligne data sur le connecteur , car je crois qu'un TECHNICIEN qui a voulu remplacer l'alimentation d'origine par une autre  , a mis la broche DATA au +  de l'alimentation et depuis meme sur batterie chargée le Portable ne démarre plus   MERCI pour votre coopèration

momo · Answer

dell support 3 n est pas accessible dans le menu demarrer comment faire pour telecharger ce logiciel merci d avance pour le coup de mains

alex · Answer

bonsoir .
j'ai un ordinateur dell 9150 et j'ai un abonnement de mcafee sécurité jusqu'au 28 décembre 2009.
mcafee me répond que le pc n'est plus protégé.
comment il faut faire pour mettre la mise a jour de mcafee.
je n'arrive pas a l'installer.
merci d'avoir une réponse favorable.
alex

alex · Answer

bonsoir.
j'ai actuellement un ordinateur dell 9150 et j'ai un antivirus de mcafee jusqu'au 28 décembre 2009 en abonnement.
mcafee me répond que l'ordinateur 9150 n'est plus protégé.
je voudrais savoir comment il faut faire pour réinstaller antivirus mcafee,impossible de l'installer.
merci d'avoir une réponse favorable de votre part.
alex

soubar · Answer

essaye de verifier sur le site de dell :
http://support.euro.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=fr&l=fr&s=gen&ServiceTag=&SystemID=DIM_PNT_P4_5000&os=WW1&osl=fr&catid=&impid=

soubar · Answer

http://support.euro.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=fr&l=fr&s=gen&ServiceTag=&SystemID=DIM_PNT_P4_5000&os=WW1&osl=fr&catid=&impid=

soubaro · Answer

les pilotes de ton DIM5000 sont ici
http://support.euro.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=fr&l=fr&s=gen&ServiceTag=&SystemID=DIM_PNT_P4_5000&os=WW1&osl=fr&catid=&impid=

Pc dell

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