[Fermer l'ordinateur]Problème de fermeture

Voilà quand j'arrive pour fermer mon ordinateur tout gèle et sa peux prendre jusqu,a cinq minute avant que la petite fenêtre avec mettre en veille,arrêter et redémarrer apparaisse et desfois elle n'apparait pas j'utilise window xp et je vien de réinstaller les composants windows à cause d'un problème est-ce que quelqu'un pourrais m'aider svp?