Ecran bleu sous Windows 7

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Bonsoir,

Je viens d'acquérir un nouveau PC portable de la marque Acer.
C'est un Aspire 5542G series
- AMD Athlon II X2 processor
M300 (2.0 GHz)
- ATI Mobility Radeon HD 4570

Enfin bref.
A peine utilisé, au bout de quelques minutes, je reçois un message comme quoi ATI Catalyst Control Centre n'arrive pas a se lancer et que l'application cessait de fonctionner.
Je me dis sur le coup, que ce n'est pas grave.

Mais maintenant toutes les 10min mon PC me met un écran bleu puis redémarre avec sois le code :
- SYSTEM_SERVICE_EXEPTION et le code : 0x0000003B
- MEMORY_MANAGEMENT et le code 0x0000001A

Je ne sais pas si cela vient vraiment de la carte graphique.
Je ne peux rien faire sur ce PC, je veux sauvegarder le PC sur des disques, impossible, il redémarrera. Et pleins d'autre choses aussi.
J'ai peur de faire une bêtise en le bidouillant, donc je fais appel a votre aide. Il est tout neuf, et ça me fait bien ch***.

Merci d'avance. :)
Si vous voulez d'autre précision, n'hésitez pas.
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1 réponse

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Personne ne peut m'aider ?
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