Mise à niveau Windows 7

Matthieu -  
 Matthieu -
Bonjour,
j'ai acheter un DVD de mise à niveau pour passer de windows vista à windows 7.

Mais le problème est qu'au momment où j'inscère de DVD de "MàN" rien ne ce passe. Même en allans dans l'explorateur, pas moyen d'y voir ce DVD. pourtant mon lecteur marche très correctement. Je précise tout de même que j'ai bien pris le DVD correspondant à mon systeme.

De plus, j'ai chercher si les fichiers était dispo sur internet, mais introuvable. C'est bien dommage.

Et pour contacter le service technique microsoft, c'est casiment impossible !!! sauf si l'on paye "75€" par jour ouvrer d'asstiance. compètement abérant!!!

Merci d'avance en tout cas à ceux qui pourront m'aider.

Systeme: Windows vista 32bits.

6 réponses

  1. mikaelac
     
    tu mets ton dvd et tu redémarre .a tout hasard as tu toi meme graver ton dvd ou un neuf original.
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  2. Matthieu
     
    C'est le cd original, et j'ai dejà essayer de démarrer avec le dvd déja dans le lecteur. Sans résultat
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    1. mikaelac
       
      essaie de verifier dans ton bios si tu demarre en premier sur le cd.au demarrage faire f2 ou autre tout des
      marques. une fois mets le boot de ton lecteur en 1er.
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  3. Claude Lachance Messages postés 33456 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 035
     
    Salut

    Pour une mise à niveau, on ne démarre pas sur le disque comme pour une installation, on fait un démarrage normal. Voir ici :
    https://www.commentcamarche.net/faq/20873-windows-7-installation-personnalisee-mise-a-niveau

    Ton disque fonctionne ? Tu peux l'explorer pour voir ce qu'il contient ?

    A+
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    1. mikaelac
       
      tu as raison.desolé
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  4. Matthieu
     
    Non, je ne peu pas dutout explorer le dvd. quand je clic sur explorer j'ai le message suivant: "Inserer un cd dans le lecteur". Le dvd est pourtant neuf, il sort tout juste de la boite, donc pas de rayures ni poussières. Je n'ai pas tenté une instal' complète car cela ne m'arrange absolument pas, car cela veut dire tout réinstaller mes prog' et fichier une fois l'instal' terminer.
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  6. Claude Lachance Messages postés 33456 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 035
     
    J'ai l'impression que c'est un problème de lecteur que tu as. As-tu essayé un autre DVD (pas un cd) ? Sinon, essaye ! Si ça fonctionne, je sèche. Si ça ne fonctionne pas, faut voir ce qui arrive avec ton lecteur. À mon avis, la première chose à faire quand on a un problème de lecteur, c'est d'éteindre l'ordinateur, de débrancher physiquement le lecteur fautif (de redémarrer l'ordinateur complètement (Windows doit reconnaitre l'absence du matériel), d'éteindre et de tout reconnecter. Vois alors si ça fonctionne.

    A+
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  7. Matthieu
     
    Merci pour les réponses, mais le probleme persiste toujours. je vais peut-ëtre devoir faire une instal' complète. ça ne m'arrange pas mais tanpis.
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