Besoin d'aide arnaque RDC sur omnia II
magmg31
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fklotz Messages postés 165 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
fklotz Messages postés 165 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Voilà ce qui m'arrive:
J'ai flashé sur l'omnia II, je le trouve super! Je suis déja habituée aux smartphone sous windows et je cherchais un téléphone avec plus de mémoire que 512 Mo.
Voilà, donc je vais sur le site de rue du commerce, achete l'omnia II (non bloqué) avec un abonnement bouygues télécom en toute confiance. Dans le descriptif, il y a bien écrit qu'il est en windows 6.5 ...
Et voilà le problème, je reçois un téléphone Omnia II en portugais (là, pas de soucis , je change la langue en français) et en y regardant mieux, il n'a que 512 de mémoire interne!
J'appele rue du commerce qui me dit en premier lieu que c'est comme ça et qu'il n'y a pas écrit dans leur descriptif qu'il a 2 Go (mais il n'y a pas écris qu'il y a que 512 !!!).
Je leur explique que je suis en France, j'achète en France et que comme il n'y a pas écrit d'information contraire sur leur site, je souhaite avoir un produit avec les caractéristique du français, soit 2Go de mémoire interne!
Et voilà, il m'en ont envoyé 3 qui ont été renvoyé à chaque fois, ça fait un mois qu'ils me baladent. Au début, ils me disaient que, "oui, en effet ce n'est pas un produit destiné au marché français, renvoyez le."
Mais voilà, maintenant ils me disent que c'es comme ça et pas autrement!!!
Le problème c'est que comme j'ai pris un forfait en même temps, je peux même pas être remboursé...
Aidez-moi s'il vous plait, je ne sais plus quoi faire, j'ai l'impression qu'ils m'ont pris en otage car je ne peux même plus l'acheter ailleurs avec un forfait!
Merci d'avance.
Voilà ce qui m'arrive:
J'ai flashé sur l'omnia II, je le trouve super! Je suis déja habituée aux smartphone sous windows et je cherchais un téléphone avec plus de mémoire que 512 Mo.
Voilà, donc je vais sur le site de rue du commerce, achete l'omnia II (non bloqué) avec un abonnement bouygues télécom en toute confiance. Dans le descriptif, il y a bien écrit qu'il est en windows 6.5 ...
Et voilà le problème, je reçois un téléphone Omnia II en portugais (là, pas de soucis , je change la langue en français) et en y regardant mieux, il n'a que 512 de mémoire interne!
J'appele rue du commerce qui me dit en premier lieu que c'est comme ça et qu'il n'y a pas écrit dans leur descriptif qu'il a 2 Go (mais il n'y a pas écris qu'il y a que 512 !!!).
Je leur explique que je suis en France, j'achète en France et que comme il n'y a pas écrit d'information contraire sur leur site, je souhaite avoir un produit avec les caractéristique du français, soit 2Go de mémoire interne!
Et voilà, il m'en ont envoyé 3 qui ont été renvoyé à chaque fois, ça fait un mois qu'ils me baladent. Au début, ils me disaient que, "oui, en effet ce n'est pas un produit destiné au marché français, renvoyez le."
Mais voilà, maintenant ils me disent que c'es comme ça et pas autrement!!!
Le problème c'est que comme j'ai pris un forfait en même temps, je peux même pas être remboursé...
Aidez-moi s'il vous plait, je ne sais plus quoi faire, j'ai l'impression qu'ils m'ont pris en otage car je ne peux même plus l'acheter ailleurs avec un forfait!
Merci d'avance.
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Je vous ai bien répondu partout où vous aviez écrit la même demande.
Votre appareil a une mémoire qui ne vous convient pas, je vous ai proposé plusieurs solutions.
Bonne année à vous,
Frédéric Klotz
RueDuCommerce