Problema del controlador WIA
roy-37
Mensajes publicados
15
Estado
Miembro
-
Usuario anónimo -
Usuario anónimo -
Hola,
hace tiempo que esto está pendiente tengo un problema con mi impresora multifunción y no me había puesto a ello antes porque no lo necesitaba mucho, pero con la llegada de la Navidad es muy probable que pueda necesitarla. Te explico el problema y cómo surgió.
Desde que instalé Windows 7 mi impresora/escáner ya no realiza la función de escaneo. He usado bien el CD de instalación que me proporcionaron para la instalación de Vista (el OS que tenía antes de pasar a Seven) pero todavía solo tenía la impresora y no el escáner. Cuando hago clic en “escanear un documento o una foto” me dice esto: “Necesita un controlador WIA para usar este dispositivo. Instálelo desde el CD de instalación o desde el sitio web del fabricante y inténtelo de nuevo.”
Por lo tanto, he buscado mucho en Internet y miré en el sitio de mi fabricante, HP, pero no veo dónde descargar el WIA, ya no sé qué hacer.
Gracias de antemano por buscar una solución a mi problema lo antes posible.
PD: mi impresora/escáner es una HP Deskjet F4180
hace tiempo que esto está pendiente tengo un problema con mi impresora multifunción y no me había puesto a ello antes porque no lo necesitaba mucho, pero con la llegada de la Navidad es muy probable que pueda necesitarla. Te explico el problema y cómo surgió.
Desde que instalé Windows 7 mi impresora/escáner ya no realiza la función de escaneo. He usado bien el CD de instalación que me proporcionaron para la instalación de Vista (el OS que tenía antes de pasar a Seven) pero todavía solo tenía la impresora y no el escáner. Cuando hago clic en “escanear un documento o una foto” me dice esto: “Necesita un controlador WIA para usar este dispositivo. Instálelo desde el CD de instalación o desde el sitio web del fabricante y inténtelo de nuevo.”
Por lo tanto, he buscado mucho en Internet y miré en el sitio de mi fabricante, HP, pero no veo dónde descargar el WIA, ya no sé qué hacer.
Gracias de antemano por buscar una solución a mi problema lo antes posible.
PD: mi impresora/escáner es una HP Deskjet F4180
Configuración: Windows 7 Firefox 3.5.6