Un dossier impossible a suppromer !

Question

Bonjour à tous,

J'ai actuellement un trojan sur mon pc,
il est situé dans mes "application data" lui meme étant dans un dossier s'intitulant "skip first balm" et lui meme étant une application s'appelant "itchscr".

Lorsque j'essaye de le supprimer jai un message d'erruer de windows me disant : "impossible de supprimer itchscr :acces refusé."

comment dois je m'y prendre pour pouvoir supprimer ce dossier?
merci d'avance.

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oliv98 · Answer

salut,t'as essayé de passer un antivirus ? des anti spywares ?Bye

Cénario · Answer

Oui, Grace a un scan online (bitdefender) je me suis aperçu que j'avais ce troyen.Mais mon antivirus avast ne l'a pas trouvé.

Utilisateur anonyme · Answer

salut cenario,tu as essayer en mode sans echec?a+

Cénario · Answer

Salut regis59,Heu non...donc je redemare mon pc en mode sans echec et normalement je devrais pouvoir le supprimer?

Utilisateur anonyme · Answer

oui je penses !

¤Démarre en mode sans echec :
Pour cela, tu tapote la touche F8 des le debut de l allumage du pc sans t arreter
Une fenetre va souvrir tu te deplaces avec les fleches du clavier sur demarrer en mode sans echec puis tape entrée.
Une fois sur le bureau si il n y a pas toutes les couleurs et autres c est normal !
(Si F8 ne marche pas utilise la touche F5)

tiens moi au courant sinon on fera autrement

a+

Cénario · Answer

C'est super regis, ca a marché,Je te remercie beaucoup.(problème résolu)

Utilisateur anonyme · Answer

ok, jsuis ravi pour toi,bon surf ^^Au plaisir

Un dossier impossible a suppromer !

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