Probleme lancement de windows

Résolu
mcjan Messages postés 52 Statut Membre -  
mcjan Messages postés 52 Statut Membre -
Bonsoir à tous.

Mon deuxième pc s'allume correctement , mais au moment de saisir mon mot de passe , je n'arrive pas à entrer le moindre caractere .

On dirait que le clavier ne repond plus . Windows ne peut donc pas demarrer .

Pourtant , lorsque je clique sur "arreter l'ordinateur" , cela se passe bien .

Si j'entre dans le bios , le clavier semble fonctionner normalement .

Par precaution , j'ai changé de clavier , mais rien n'y fait .

Quelques explications supplémentaires :

- téléchargement et exécution de " incredimail " . A partir de là , c'est peut être une coîncidence , j'ai eu quelques soucis , surtout avec "thunderbird " .

- j'ai donc désinstallé " incredimail " . Peut être mal car à ce moment là je n'arrivais plus à accéder à
" thunderbird " , ni à " firefox " .

- pensant bien faire , j'ai fait une restauration du systeme au 14.12.2009 .

- firefox refonctionnait , mais pas " thunderbird "

- au vu de ce résultat , j'ai voulu faire une restauration au 13.12.2009 . Et depuis , impossible de démarrer windows .

Merci d'avance pour vos conseils . Soyez précis dans vos explications svp .

Bonne soirée .
A voir également:

2 réponses

laurent2m-l Messages postés 1515 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   716
 
Bonsoir,
as-tu essayé le mode sans échec?
Si ça fonctionne, essaie de télécharger et installer Malwarebyte's antimalware.
Ce n'est pas forcément la cause, mais il est vrai que de nombreuses personnes ont des soucis à cause d'Incredimail.
0
mcjan Messages postés 52 Statut Membre
 
Re bonsoir

Je n'arrive pas à entrer en mode sans échec en appuyant sur F8 ,si c'est ça qu'il faut faire , au moment opportun.

Merci
0