Blocage écran bleu

Bonjour,

voilà mon soucis, mes enfants se sont amusés avec mon PC, un Acer, et depuis je n'ai plus accès qu'au menu BIOS où je peu redémarrer en mode sans échec mais à ce moment là je me retrouve sur un écran bleu sans message, il y a seulement le tiret qui clignote en haut à gauche...

j'ai mi mon CD pour réinstaller windows et là une fois charger je me retrouve de nouveau sur un écran bleu avec pour message:

" an unexpected error ( + un code ???????) occurred at line... ect...

press any key to continue"

mais là le clavier ne répond à rien et je reste bloqué...

que dois je faire?????????????????????

MERCI BEAUCOUP DE M'AIDER...