Pc neuf qui ne marche pas
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Hyuga12 Messages postés 585 Statut Membre -
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Bonjour,
Je viens d'acheter un pc ce matin pour offrir pour noël, et j'ai préféré prendre un pc de marque "préinstallé" pour ne pas trop me prendre la tête...
Le pc est un Compaq Presario CQ 5202 FR, avec dessus, normalement windows seven.
Donc je déballe le tout pour le tester et faire des bricoles genre les recovery dvd etc, mais dès le premier allumage, je vois l'image compaq, puis, je vois écris : "Reboot and select proper boot device or Insert Boot Media in selected boot device and press any key". Donc bon du coup je suis un peu blazé... Je suis allé voir dans le bios les priorités de démarrage et le disque dur est bien en premier, suivi du lecteur DVD.
Du coup surpris, j'appelle l'assistance client carrefour, et le mec me dit que comme j'ai acheté le pc ce matin, il faut que j'attende demain pour qu'il ait mon dossier... Super... Il m'a juste dit d'essayer d'appuyer sur "F11" au démarrage, ce que j'ai fait, mais malheureusement ça ne sert à rien puisque le pc ne m'affiche rien à part cette foutu phrase :( (par contre je peux bien accéder au bios avec F10)
J'ai quand même pris la peine de vérifier dans la tour si tout était bien branché, et apparemment c'est le cas, les alims du disque dur et la nappe SATA est bien branchée (il y a plusieurs port S-ATA sur la carte mère, ça par contre j'ai préféré ne pas y toucher vu que l'ordi est neuf)
Le truc c'est que c'est un cadeau pour le frère à ma copine de la part de mon beau père qui y comprends pas grand chose, et que comme il sait que je me débrouille plus ou moins, il m'a fait confiance, et c'est pour noël... Alors je flippe un peu xD
Donc si quelqu'un peu me renseigner ça serait sympa.
Je viens d'acheter un pc ce matin pour offrir pour noël, et j'ai préféré prendre un pc de marque "préinstallé" pour ne pas trop me prendre la tête...
Le pc est un Compaq Presario CQ 5202 FR, avec dessus, normalement windows seven.
Donc je déballe le tout pour le tester et faire des bricoles genre les recovery dvd etc, mais dès le premier allumage, je vois l'image compaq, puis, je vois écris : "Reboot and select proper boot device or Insert Boot Media in selected boot device and press any key". Donc bon du coup je suis un peu blazé... Je suis allé voir dans le bios les priorités de démarrage et le disque dur est bien en premier, suivi du lecteur DVD.
Du coup surpris, j'appelle l'assistance client carrefour, et le mec me dit que comme j'ai acheté le pc ce matin, il faut que j'attende demain pour qu'il ait mon dossier... Super... Il m'a juste dit d'essayer d'appuyer sur "F11" au démarrage, ce que j'ai fait, mais malheureusement ça ne sert à rien puisque le pc ne m'affiche rien à part cette foutu phrase :( (par contre je peux bien accéder au bios avec F10)
J'ai quand même pris la peine de vérifier dans la tour si tout était bien branché, et apparemment c'est le cas, les alims du disque dur et la nappe SATA est bien branchée (il y a plusieurs port S-ATA sur la carte mère, ça par contre j'ai préféré ne pas y toucher vu que l'ordi est neuf)
Le truc c'est que c'est un cadeau pour le frère à ma copine de la part de mon beau père qui y comprends pas grand chose, et que comme il sait que je me débrouille plus ou moins, il m'a fait confiance, et c'est pour noël... Alors je flippe un peu xD
Donc si quelqu'un peu me renseigner ça serait sympa.
A voir également:
- Pc neuf qui ne marche pas
- Pc qui rame - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
- Mon pc s'allume mais ne démarre pas windows 10 - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
- Double ecran pc - Guide
6 réponses
bon déja l'ordi boote, mais y a t'il un cd de win7 avec ,
on dirait qu'il est juste pas installé...
le disque dur est reconnu dans le bios ?
on dirait qu'il est juste pas installé...
le disque dur est reconnu dans le bios ?
Salut,
Tu as un delai de retractation de 7 jours, ramene le a Carrefour et rachete en un aupres de profesionnels......
Tu as un delai de retractation de 7 jours, ramene le a Carrefour et rachete en un aupres de profesionnels......
Qwerty, je confirme, mais les pc compaq sont pourris chez carrefour comme ailleurs..... ;-) C'est surtout leur SAV qui es nul, on ne peux pas vendre des fromages et de couches-culottes et pretendre connaitre quoi que ce soit a la technologie...............
Euh dans le bios je n'ai pas vu le disque dur non, enfin dans les boots devices si, mais pas dans la première page du bios (mais ça me faisait pareil avec mon ancien pc et ma carte mère asus, j'avais du installer les pilotes s-ata avec une disquette) donc je me suis pas inquiété plus que ça.
Et oui je sais que carrefour c'est pas l'idéal, mais bon je compte pas trop lancer un débat de ce genre lol, je suis allé chez carrefour parce que ça m'était plus pratique ( pas de fnac ou autre à proximité, et pour les boutiques spé info, ben mon beau père était pas trop pour sans trop de raison.)
personne d'autre n'a de conseil ou des réponses? =/
Et oui je sais que carrefour c'est pas l'idéal, mais bon je compte pas trop lancer un débat de ce genre lol, je suis allé chez carrefour parce que ça m'était plus pratique ( pas de fnac ou autre à proximité, et pour les boutiques spé info, ben mon beau père était pas trop pour sans trop de raison.)
personne d'autre n'a de conseil ou des réponses? =/
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