Comment formater le disque dur d un autre pc

Bonjour,

Voila tout d'abord j'ai voulu rendre service a un ami car son ordinateur ne demarre plus...Lors de son lancement sous windows xp le chargement se stop , un écran bleu s'affiche en 1 sec et l'ordinateur redemarre constament...Je veux lui formater son disque sauf que message m'apparaît a chaque fois : "Windows ne peut formater ce lecteur. Quittez tous les utilitaires sur disques et verifier qu aucune fenetre n'affiche ce lecteur..." sauf que ce n'est pas le cas. Je n'arrives pas a le formater comment faire??