Pb services.exe & internet

Bonjour,
Tout d'abord bravo à ceux qui ont cette passion d'aider les pauvres utilisateurs de pc comme nous.
Mon pc est ralenti voir même figé à chaque fois que je me connecte sur internet. Je suis en XP sp3.
Dans le gestionnaire de tâche, j'ai un processus actif "services.exe" qui diminue et augmente sans arrêt dés que je me connecte sur internet puis il fige mon pc et je suis obligé de l'éteindre en le coupant directement (je pense que c'est pas bon mais pas moyen de faire autrement). Je ne peux donc pas aller sur internet et je vous écris d'un autre poste. Que faire?
D'avance, merci.