Pb windows XP/ cle USB 2.0 mem up 256 Mo

Salut!

J'ai windows XP SP1 et j'ai acheté une clef mem up 256 "MUSIC DRIVE I". Et contrairement à ce qui est attendu, elle n'est pas reconnue. Voici le message d'erreur:
"Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)

Cliquez sur Réinstaller le pilote pour réinstaller les pilotes de ce périphérique."

Pistes essayées: mettre à jour les drivers usb de xp, aller sur le site du constructeur du driver.

Jaimerai mettre à jour le controleur bus de mon presario mais je ne sais pas comment faire. Après je ne vois pas quoi faire.

La clef nest pas en cause , elle fonctionne sous windows 2000.

Merci d'avance à tous
Pascal