Pb avec windows

Fermé
zrida Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 31 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2009 - 9 déc. 2009 à 11:57
bitman Messages postés 932 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2015 - 10 déc. 2009 à 15:27
Bonjour,

Sur mon ordinateur portable je n'ai plus accès à internet (mon PC doit avoir 6- 7 ans je crois) . Il m'affiche un message d'erreur.

On m'a dit de désinstaller windows XP et de le réinstaller.

Pouvez-vous me dire comment faire ?

Je tiens à préciser que je suis nulle en informatique.

Merci
A voir également:

9 réponses

bitman Messages postés 932 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2015 25
9 déc. 2009 à 14:06
si tu es une fille, belle et drôle, je pourrais t'aider!!!!
non je rigole, bon le formatage est une opération longue est qui nécessite un minimum de connaissance en informatique,maisje peu te donner quelque tuyaux :
tape google puis, "comment formater son PC".
à+.
0
zrida Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 31 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2009
9 déc. 2009 à 16:04
Mdr, je suis belle intélligente drôle tout ce que tu veux, pitié aide moiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

J'ai été sur "comment Formater un disque dur", j'ai rien compris.
0
zrida Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 31 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2009
9 déc. 2009 à 16:15
je tiens à préciser que je n'ai ni disquette ni CD d'installation.
0
STUNTMAN44400 Messages postés 1527 Date d'inscription mercredi 7 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2011 325
9 déc. 2009 à 16:16
Avant de crier "Oh reformatage", il faut quand même analyser le problème... Pourquoi tu n'as plus internet ? Que se passe t'il lorsque tu cliques sur l'icône de l'explorer ? Chez quel fournisseur es-tu ?

J'ai parfois eu des soucis internet et nul besoin de reformater... Le reformatage c'est la solution ultime, on efface tout et on recommence et encore si le soucis de connexion vient du MODEM ou de la ligne, le reformatage n'aura été d'aucune utilité...

Si tu est "nulle" en informatique de toute manière, je te déconseille très fortement de te lancer seule dans le reformatage...

Comme dit plus haut, c'est long ( plusieurs heures d'attente ), il faut rentrer dans le BIOS du PC et booter sur le CD Windows pour ensuite pouvoir commander les réglages des différentes partitions du ou des disques durs... Ensuite après la longue installation, c'est loin d'être terminé car il faut récupérer tout les pilotes des différents éléments de ton PC.... ( carte mère, carte graphique, etc... ). C'est une opération très embêtante à faire ( et si tu n'as plus les CD, ça devient carrément une enquête minucieuse pour retrouver les différents pilotes sur le net... ( ça suppose que tu connaisses parfaitement les pièces présentes dans ton PC ))

J'oubliais, le reformatage vide tes disque durs donc si tu es coincée, ton PC sera inutilisable jusqu'à l'installation complète d'un nouvel OS...

EDIT : si tu n'as pas de CD, c'est de toute façon cuit pour le reformatage... mais je ne pense pas que ça soit une solution, j'attend des précision de ton problème
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
zrida Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 31 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2009
9 déc. 2009 à 16:28
En fait quand j'essaye de me connecter j'ai un message d'erreur ensuite il me met "envoyer le rapport d'erreur".

Je suis chez free. Je n'ai pas de pb avec mon autre PC "bureau" j'ai accès à internet sans pb.

Merci pour ton aide.
0
STUNTMAN44400 Messages postés 1527 Date d'inscription mercredi 7 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2011 325
9 déc. 2009 à 16:40
j'aurais tendance à dire que c'est probablement l'explorer qui bug... Tu utilises quoi ? "Internet Explorer" ? "Firefox" ?

Essaye un autre explorer ou désinstalle celui que tu as et réinstalle le, ça résoudra peut être ton soucis...

Il se peut qu'une mise à jour ai incommodée l'explorer...
0
zrida Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 31 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2009
9 déc. 2009 à 17:29
j'utilise internet explorer.

Comment dois je faire pour le désinstaller ??
0
bitman Messages postés 932 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2015 25
10 déc. 2009 à 15:25
elle t'as dit qu'elle n'avais pas le CD de windows ,donc impossible defairune recup, ca d'une part, d'autre part il lui est impossible la pauvre d'acceder au net pour telecharger koik cesoit.

elle est dans la merde donc, seule solution c'est c'est daccepter un diner en tete-à tete !
0
bitman Messages postés 932 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2015 25
10 déc. 2009 à 15:27
avec moi biensur.
0