Ecran noir au démarrage de windows

sergemarielle -  
Bonjour,
j'ai un pc portable avec windows vista et quand je le démarre un écran noir apparait indiquant: appuyez sur"ctrt+alt+suppr" mais rien ne se passe!si quelqu'un pouvait m'aider...merci

6 réponses

  1.  aloes
    Bonjour;

    Un conflit ou une infection, un problème de batterie ?
    As-tu installé des logiciels ou téléchargé des fichiers/programmes dernièrement ?
    aloes
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    1. sergemarielle Auteur
      effectivement j'ai du installé plusieurs logiciels de nettoyage entre autre ccleaner, tune up,o&o defrag,tu penses qu'il y aurait un lien?
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      1. sergemarielle Auteur
        ps. j'ai essayé en mode sans echec rien à faire!
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        1. aloes
          CCleaner à lui seul ne pose pas de problème, par contre si tu te mets à installer un tas de soft de nettoyage, je te le déconseille vivement. Essayes de désinstaller tout ce que tu as installé, sauf CCleaner, le problème c'est que tu ne peux pas aller en mode sans échec.
          Tu as le CD d'installation Windows pour essayer de réparer Windows ?

          aloes
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          2. sergemarielle Auteur
            oui j'ai le cd et que me proposes- tu de faire ?
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            1. sergemarielle Auteur
              je te remercie de tes conseils demain je vais essayer de lancer le cd.A+
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