Ecran noir au démarrage de windows

sergemarielle Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
sergemarielle Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai un pc portable avec windows vista et quand je le démarre un écran noir apparait indiquant: appuyez sur"ctrt+alt+suppr" mais rien ne se passe!si quelqu'un pouvait m'aider...merci

6 réponses

  1.
    aloes Messages postés 6338 Statut Membre 790
     
    Bonjour;

    Un conflit ou une infection, un problème de batterie ?
    As-tu installé des logiciels ou téléchargé des fichiers/programmes dernièrement ?
    aloes
    0
  2. sergemarielle Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    effectivement j'ai du installé plusieurs logiciels de nettoyage entre autre ccleaner, tune up,o&o defrag,tu penses qu'il y aurait un lien?
    0
  3. sergemarielle Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    ps. j'ai essayé en mode sans echec rien à faire!
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  4. aloes Messages postés 6338 Statut Membre 790
     
    CCleaner à lui seul ne pose pas de problème, par contre si tu te mets à installer un tas de soft de nettoyage, je te le déconseille vivement. Essayes de désinstaller tout ce que tu as installé, sauf CCleaner, le problème c'est que tu ne peux pas aller en mode sans échec.
    Tu as le CD d'installation Windows pour essayer de réparer Windows ?

    aloes
    0

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  6. sergemarielle Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    oui j'ai le cd et que me proposes- tu de faire ?
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  7. sergemarielle Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    je te remercie de tes conseils demain je vais essayer de lancer le cd.A+
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