Ecran noir au démarrage de windows

sergemarielle Messages postés 11 Statut Membre -  
sergemarielle Messages postés 11 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai un pc portable avec windows vista et quand je le démarre un écran noir apparait indiquant: appuyez sur"ctrt+alt+suppr" mais rien ne se passe!si quelqu'un pouvait m'aider...merci
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6 réponses

aloes Messages postés 6338 Statut Membre 778
 
Bonjour;

Un conflit ou une infection, un problème de batterie ?
As-tu installé des logiciels ou téléchargé des fichiers/programmes dernièrement ?
aloes
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sergemarielle Messages postés 11 Statut Membre
 
effectivement j'ai du installé plusieurs logiciels de nettoyage entre autre ccleaner, tune up,o&o defrag,tu penses qu'il y aurait un lien?
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sergemarielle Messages postés 11 Statut Membre
 
ps. j'ai essayé en mode sans echec rien à faire!
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aloes Messages postés 6338 Statut Membre 778
 
CCleaner à lui seul ne pose pas de problème, par contre si tu te mets à installer un tas de soft de nettoyage, je te le déconseille vivement. Essayes de désinstaller tout ce que tu as installé, sauf CCleaner, le problème c'est que tu ne peux pas aller en mode sans échec.
Tu as le CD d'installation Windows pour essayer de réparer Windows ?

aloes
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sergemarielle Messages postés 11 Statut Membre
 
oui j'ai le cd et que me proposes- tu de faire ?
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sergemarielle Messages postés 11 Statut Membre
 
je te remercie de tes conseils demain je vais essayer de lancer le cd.A+
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