Probleme de restauration pc

Bonjour,
je possède un acer aspire 7720, j'ai installé la version d'essai de windows 7 il y a plusieurs moi mais depuis je ne peu plu restaurer mon pc a l'état de sortie d'usine.
j'ai essayé plusieurs solution:

- utilisé acer erecovery management : avec la fonction de restauration le pc redémarre comme si je n'avai rien fait et ma fonction graver le disque pour graver un disque de sauvegarde a l'état de sorti d'usine reste toujours grisée

- ensuite une solution est disponible ici ---> https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine#sans-cd-de-restauration-erecovery-mot-de-passe-touches-alt-f10-ou-f10
mais en faisant tous ce qui et dit ma fonction alt+f10 ne marche pas

si quelqu'un peut m'aider, merci d'avance