Résilier mon abonnement téléphone
gimédu59
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zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Voilà, j'ai contracté un abonnement téléphonique pour 2 ans chez bouygues depuis janvier 2009,
C'est pourquoi, je souhaiterais savoir s'il serait possible de résilier mon contrat au bout d'1an,
mais voila je sais pas coment faire et si je sais pas si j'ai le droit de résilier !! j'ai bezoin d'aide
merciiiiiiiiiii !!!!!
Voilà, j'ai contracté un abonnement téléphonique pour 2 ans chez bouygues depuis janvier 2009,
C'est pourquoi, je souhaiterais savoir s'il serait possible de résilier mon contrat au bout d'1an,
mais voila je sais pas coment faire et si je sais pas si j'ai le droit de résilier !! j'ai bezoin d'aide
merciiiiiiiiiii !!!!!
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1 réponse
Bonjour
Oui tu pourras résilier au bout d'un an sans problème et si ton contrat ou renouvellement de contrat est de 24 mois et vu la date que tu me dis, tu pourras bénéficier de la loi chatel qui fait que tu ne paieras que 25% des mois restant mais tu dois rester treizes mois pour cela.
Pour résilier, tu peux faire soit l'une, soit l'autre, c'est à dire soit lettre avec A/R de résiliation (tu perds ton numéro), soit tu fais une portabilité de numéro.
Oui tu pourras résilier au bout d'un an sans problème et si ton contrat ou renouvellement de contrat est de 24 mois et vu la date que tu me dis, tu pourras bénéficier de la loi chatel qui fait que tu ne paieras que 25% des mois restant mais tu dois rester treizes mois pour cela.
Pour résilier, tu peux faire soit l'une, soit l'autre, c'est à dire soit lettre avec A/R de résiliation (tu perds ton numéro), soit tu fais une portabilité de numéro.
