Simplicime ou simplearnaque ?
yann fj
Messages postés
1
Statut
Membre
-
gideooo -
gideooo -
Bonjour,
le 12 octobre on m' a démarcher pour change d'opérateur : de passer de sfr a simplicicime a un prix très interressant avec un nouveau portable a un euro j'ai dit ok .et la les problemes on commencer le lendemain il me rappele en dissant qu'il se sont tromper : au lieu d'un forfait 2h pour 20.90 ,ils m'ont fait un forfait 8h pour 53.90 et bien sur déjà débiter sur mon compte .bien sur je l'ai refuser donc remanip avec la carte banquaire pour le bon forfait .avec l'assurance d'etre livrer sous 7 jours ouvrable .le 20 novembre ma ligne sfr est couper pour "laisser la place a simplicime " .PROBLEME : nous sommes le 4 decembre je n'ai toujours rien reçu ni le téléphone ni la carte sim . j'appele 1 fois par semaine ,je passe en moyenne 40mn a 1h30 pour joindre une personne "competente" pour me dire qu'il faut etre patient mais bon passer de 7 jours a 53 jours je croie que ma patience a des limites AU SECOURS Y A T'IL QUELQU'UN QUI AURAIT LA SOLUTION ?????
le 12 octobre on m' a démarcher pour change d'opérateur : de passer de sfr a simplicicime a un prix très interressant avec un nouveau portable a un euro j'ai dit ok .et la les problemes on commencer le lendemain il me rappele en dissant qu'il se sont tromper : au lieu d'un forfait 2h pour 20.90 ,ils m'ont fait un forfait 8h pour 53.90 et bien sur déjà débiter sur mon compte .bien sur je l'ai refuser donc remanip avec la carte banquaire pour le bon forfait .avec l'assurance d'etre livrer sous 7 jours ouvrable .le 20 novembre ma ligne sfr est couper pour "laisser la place a simplicime " .PROBLEME : nous sommes le 4 decembre je n'ai toujours rien reçu ni le téléphone ni la carte sim . j'appele 1 fois par semaine ,je passe en moyenne 40mn a 1h30 pour joindre une personne "competente" pour me dire qu'il faut etre patient mais bon passer de 7 jours a 53 jours je croie que ma patience a des limites AU SECOURS Y A T'IL QUELQU'UN QUI AURAIT LA SOLUTION ?????
1 réponse
Tu va a ta banque tu fais OPPOSITION sur les retrais tu fais une lettre de RÉSILIATION avec accuser de réception a simplicime pour les raisons que tu évoque et tu va dans une association de consommateur pour les attaquer retrouver ton argent et les faire chier au maximum pour finir tu leur fait une super méga PUB dans les forum pour que tous le monde sache que s'est des voleurs et éviter que d'autre aille se faire enfler par se genre de truent bon courage.
