Pc bloque

Bonjour,
hier tout allait bien,j'ai eteint mon pc et aujourd'hui,il reste bloqué sur la page de démarrage!!la souris fonctionne ,mais je ne peux rien faire!au niveau du menu demarrer, il y a une barre bleue et lorsque je passe dessus il met un sablier .j'ai bel a cliquer,rien ne se passe.meme en mettant le cd ,je fais reparer mais comme je ne sais pas quel fichier est endommagé ni le mot de passe administateur,je prefére laisser tomber et demander de l'aide.merci