mon pc plante Fermé

Question

Bonjour,
mon pc ne s'arrête plus de planter depuis quelques jours, il a 3 ans, hp vista firefox/internet explorer, un écran bleu apparait, et il redémarre automatiquement, je ne peux ni aller sur le net, ni mettre l'antivirus en route ni regarder une vidéo, je ne sais pas si je suis très clair, je ne suis pas très douée, en tout cas si quelqu'un pouvait me venir en aide ça serait chouette. merci d'avance.

boss-t · Answer

Tu a quoi comme antivirus ? Ta installé un truc avant que sa commence a buger ?

Rafiz · Answer

Bonjour, l écran bleu est-il systematique, a un moment précis, le message d erreur est il toujours le meme ?
Essaie de passer en mode sans echec  en appuyant sur F8 (ou F5) au démarrage de ta machine. SI tu arrive sur le bureau sans avoir d ecran bleu par la suite, tente une restauration du syteme (panneau de configuration------>restauration) et fixe une date antérieure à tes problèmes (il y a une semaine par exemple).
Bon courage.

Mon pc plante

2 réponses