Panne d ordinateur

jean_mi2b -  
 jean_mi2b -
Bonjour,
j'ai un PC iquon philipps avec vista qui a un problème au démarrage en effet lorsque je le met en route, tous se déroule normalement et lorsque le bureau windows doit s'afficher il y a un écran noir avec juste le pointeur de la souris qui fonctionne. Évidement la hot line est injoignable avez vous une astuce merci d'avance
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4 réponses

tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 551
 
bonjour
au démarrage appuie sur la touche F8 et fait un mode sans échec .
vois si tu arrive sur ton bureau .
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jean_mi2b
 
Bonjour, j'ai déjà fais mais ça ne marche pas.
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tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 551
 
souvent un problème matériel , mais cela peut être logiciel ou virus .
lis ceci et vois si tu peut faire quelque chose .

https://www.commentcamarche.net/faq/2497-ecran-noir-ou-mise-en-veille-au-demarrage
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jean_mi2b
 
Ok je vais voir merci
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