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Plantage windows

Fred56 -  
 fred56 -
Bonjour,
quoi que je fasse avec mon ordi, il plante à un moment donné.
je suis obliger de l'arreter brutalement.
Comment déterminer la cause du plantage svp?
D'avance merci
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Gl@dior Messages postés 341 Statut Membre 78
 
Tu peut aller voir dans l'observateur d'évènements.

Pour cela fait exécuté puis tape : eventvwr
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Fred56
 
Merci de m'avoir répondu.
j'ai exécuté ce que tu ma indiqué.
Que dois-je faire maintenant svt?
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Réponse 2 / 3
nellio2009 Messages postés 3 Statut Membre
 
tu peus voir si sait c'est pas ton antivirus
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Fred56
 
Dans l'observateur d'évenement je constate un avertissement concernant une application: il s'agit de la source microsoft fax catégorie initialisation/arrêt...
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fred56 > Fred56
 
La cause du plantage est microsoft fax, pourquoi? je n'utilise pas cette application.
Comment désactiver cette application svp?
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Réponse 3 / 3
Gl@dior Messages postés 341 Statut Membre 78
 
Recherche les erreurs dans les journaux windows. Essaye de repérer celle/s qui précédent ton plantage.

Je suis sur Vista alors je peux pas être très précis pour toi :\
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