Plantage windows

Fred56 -  
Bonjour,
quoi que je fasse avec mon ordi, il plante à un moment donné.
je suis obliger de l'arreter brutalement.
Comment déterminer la cause du plantage svp?
D'avance merci
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

3 réponses

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  1. Gl@dior
    Tu peut aller voir dans l'observateur d'évènements.

    Pour cela fait exécuté puis tape : eventvwr
    1. Fred56
      Merci de m'avoir répondu.
      j'ai exécuté ce que tu ma indiqué.
      Que dois-je faire maintenant svt?
  2. nellio2009
    tu peus voir si sait c'est pas ton antivirus
    1. Fred56
      Dans l'observateur d'évenement je constate un avertissement concernant une application: il s'agit de la source microsoft fax catégorie initialisation/arrêt...
    2. fred56
      @Fred56La cause du plantage est microsoft fax, pourquoi? je n'utilise pas cette application.
      Comment désactiver cette application svp?
  3. Gl@dior
    Recherche les erreurs dans les journaux windows. Essaye de repérer celle/s qui précédent ton plantage.

    Je suis sur Vista alors je peux pas être très précis pour toi :\