Screenblue Fermé

Question

Bonjour,
Depuis quelques temps, j'ai un problème avec mon ordinateur. Quand j'ouvre ma session, il s'arrete et une page bleue apparait puis l'ordinateur redémarre. Puis il s'arrete de nouveau ect...
au départ ce n'était pas méchant car il ne s'arréter qu'une seule fois mais maintenant il ne redemarre pas et il y a un drole de bruit ( ça fait bip, bip, bip...) 
De plus windows n'a pas de solution... ça me met "problème provoqué par Device driver" avec ceci:
Type de problème
 Erreur d''arrêt Windows (un message s''affiche sur un écran bleu avec des informations de code d''erreur)
 
Solution disponible ?
 Non 
 
Que signifie ce problème ?
 Windows a rencontré un problème qu''il ne peut pas résoudre et doit redémarrer.
 
Cause
 Inconnue
 
Symptômes
 Un message s''affiche sur un écran bleu avec des informations de code d''erreur (par exemple : 0x0000001E, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)
 
Autres mesures à prendre
 Continuez à envoyer des rapports de problèmes afin que les analystes de Microsoft étudient le problème et essaient de le corriger le plus rapidement possible.
 
et je ne sais pas du tout comment réparer ce problème. Et j'ai vraiment besoin de mon ordinateur. Est ce que quelqu'un peu m'aider s'il vous plait? merci beaucoup d'avance!! 


PS: je ne suis pas très forte en informatique.

kikichristouney · Answer

Bonsoir je cherche aussi car j'ai aussi ce que l'on appelle un BSOD blue screen of death écran bleu de la mort  
pour votre cas il y a sur le web des sites  qui explique les codes d'erreur  du BIOS mais je me garderai bien de rentrer dans le BIOs  très delicat identifier les bips d'erreur  et après demander à quelqu'un qui s'y connait.
avez vous essayer de rebooter en mode sans échec pendant le lancement du Bios Bon courage
kikichristouney

kikichristouney · Answer

Bonsoir je cherche aussi car j'ai aussi ce que l'on appelle un BSOD blue screen of death écran bleu de la mort  
pour votre cas il y a sur le web des sites  qui explique les codes d'erreur  du BIOS mais je me garderai bien de rentrer dans le BIOs  très delicat identifier les bips d'erreur  et après demander à quelqu'un qui s'y connait.
avez vous essayer de rebooter en mode sans échec pendant le lancement du Bios Bon courage
kikichristouney tapez les messages d'errreurs sur le web pour avoir la signification

clipouce · Answer

Je n'ai pas essayé en mode sans echec, je vais essayé la prochaine fois, et j'essaierais de noter le message d'erreur. 
merci beaucoup

clipouce · Answer

Signature du problème :
  Nom d’événement de problème:	BlueScreen
  Version du système:	6.0.6002.2.2.0.768.3
  Identificateur de paramètres régionaux:	1036

Informations supplémentaires sur le problème :
  BCCode:	1000008e
  BCP1:	C0000005
  BCP2:	820C0AA7
  BCP3:	9B6C07DC
  BCP4:	00000000
  OS Version:	6_0_6002
  Service Pack:	2_0
  Product:	768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
  C:\Windows\Minidump\Mini112509-05.dmp
  C:\Users\clémence\AppData\Local	emp\WER-844261-0.sysdata.xml
  C:\Users\clémence\AppData\Local	emp\WER47B9.tmp.version.txt

Lire notre déclaration de confidentialité :
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x040c

voila ce que m'affiche windows après un bluescreen.

Robin des boitiers · Answer

Bonsoir

Pianotez sur F8 au demarrage et chosissez l'option de demarrage "derniere bonne configuration connue" 

Si vous veniez de faire une mise a jour d'un pilote il se peut qu'il ne convienne pas et provoque ce crash.

Device driver = pilote d'interface

c'est un peu juste comme erreur mais c'est deja ca.

Si cela ne demarre pas en mode derniere bonne confi  tentez en mode sans echec, (toujours f8), et faites une restauration systeme a une date ou l'ordinateur fonctionnait correctement.

Demarrer / programmes / accessoires / outil systemes / restauration systeme / lancez et laissez vous guider.

Bon courage.

clipouce · Answer

merci beaucoup