Plus de son sur mon ordinateur

mifa -  
Bonjour,je n'ai plus de son sur mon XP : aucun périphérique ; quand je recherche avec l'assistant dans ajout de matériel, je tombe sur "matériel absent" : que dois-je faire ? Merci
Configuration: Windows XP
Firefox 3.5.5

11 réponses

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  1. verbalement
    bonsoir
    https://www.touslesdrivers.com/ et telecharges le driver de ta carte son et reinstalles-le
    1. mifa
      Oui, mais quel est le driver pour mon ordi ? Puis-je le trouver par moi-même sans lancer la détection automatique proposée par le site ?
      Merci
  2. mifa
    Oui, mais quel est le driver de ma carte son ? Où vais-je trouver la référence ?
    Merci
    1. picholine
      bonjour
      sur le site "tous les drivers", fais une détection en ligne, accepte l'ActiveX
      ensuite tu verras s'afficher tout ce qui est sur ton pc ainsi que les mises à jour des pilotes
      installe ce qui manque sauf si c'est une version "bêta" (version non finalisée)
      @ ++
      1. mifa
        Je l'ai fait et ça ne marche pas : quand je vais dans gestionnaire de périphérique, tout ce qui est contôleur video et jeu et (je m'en suis aperçu depuis) le scanner de mon imprimante HP All in one, m'indique que je ne peux charger le pilote de ce périphérique car il est peut-être endommagé ou absent (code 39). Aller sur résolution des problèmes ne sert à rien.
        Merci pour votre aide.
    2. ekim55 Modérateur
      Bonjour,
      Quelle marque de PC et le modèle ?
      1. mifa
        Est-ce ces renseignements que vous voulez ?
        Microstar Intel Pentium IV1
        Windows XP

        Merci
    4. ekim55 Modérateur
      Non, est-ce un pc bureau ou portable, marque --> HP, acer, dell ou autres... et le modèle, ex: compaq 6735s
      1. mifa
        C'est un PC bureau marque MEDION ; pour le reste, je ne sais pas où chercher : ce n'est pas sur le contrat, excepté les réf que je vous ai données précédemment.
    5. ekim55 Modérateur
      Essaie de trouver le modèle ou le no. de série et regarde là --> http://www.medion.com/fr/accueil/ , ensuite clique sur service et support, pilotes et mises à jour, mettre le numéro de série du pc, clique sur rechercher, et ensuite télécharge le pilote concernant l'audio.
      1. mifa
        Je me demande si le pb n'est pas venu après l'installation d'Avast qui m'a fait mettre en quarantaine des fichiers : Kernel32.dll, winsock.dll,winsock32.dll.
        J'ai un peu regardé et j'ai vu que ce sont des fichiers importants. Je ferais peut-être bien de les restaurer...
    6. ekim55 Modérateur
      Restaure-les et si ca ne fonctionne pas, fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème apparaisse.
      1. mifa
        Je l'ai fait et ....ça ne marche pas !
        Comment dois-je faire pour faire une restauration du système et qu'est-ce que c'est que cette histoire de date ?
        Merci encore.
    8. ekim55 Modérateur
      Va dans démarrer, exécuter, tape: cmd et OK. Dans la nouvelle fenêtre, tape: sfc /scannow et enter. Il se peut qu'on te demande d'insérer le CD Windows.
      1. mifa
        C'est fait : apparemment la vérification est allée jusqu'au bout mais rien...aucun commentaire sur le résultat.
        On ne m'a pas demandé d'insérer le disque...
    9. ekim55 Modérateur
      C'est quoi le modèle ou le no de série, regarde sur le PC, MEDION......?
      1. mifa
        C'est un PC MEDION...
    10. jmp59 Contributeur
      Tu l'as déjà dit mais ce n'est pas ça.
      Sur l'étiquette tu dois avoir un n° de série composé d'environ 10 chiffres. C'est ça qu'il faut indiquer.