Mon ordi plante souvent

Question

Bonjour,
J'ai besoin d'aide ou de conseils car mon ordi plante très souvent, ca peut arriver au bout de 5 comme de 20 minutes mais en général ça se fait assez rapidement. L'ordi est comme figé, la souris et le clavier ne répondent plus, mon seul moyen est d'éteindre manuellement l'ordi et de le relancer.
J'ai déjà fait plusieurs test antivirus, rien n'a été détecté.
Si quelqu'un pouvait me venir en aide s'il vous plait, je ne suis pas très bon en informatique.

fabul · Answer

Salut,

Colle (au sens figuré) un ventilateur devant tes barettes de ram,ensuite,dit moi si le problème est disparu.

mta.4 · Answer

N'hesite pas à formater , cela ne lui fera pas de mal  ;)

Utilisateur anonyme · Answer

t'as verifier si tes pilotes fonctionnait bien
ca m'est arrive il y a pas longtemps

je savais que j etais pas infecte
j'avais tenu windows a jour aucun modif rien pourtant il continuait a beuger

et c'est en faisant un diagnostic
avec outils diagnostic tout bêtement qu'il m'a dit qu'un pilote fonctionnait pas correctement 
conséquences pc lent et qui répond pas parfois

c'etait le pilote de lecteur carte SD etc
donc des que je touchais quelque chose en rapport avec le disque dur 
ca plantait

maintenant que jai réinstallé tout roule

Sylphix · Answer

Bonsoir, 
Désolé pour la lenteur de ma réponse mais j'étais en cours, je serais plus actif à présent.
Voici le rapport avecf HijackThis.


Logfile of random's system information tool 1.06 (written by random/random)
Run by Danièle at 2009-11-17 17:48:16
Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Premium  
System drive C: has 93 GB (64%) free of 146 GB
Total RAM: 2038 MB (40% free)

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 17:48:35, on 17/11/2009
Platform: Windows Vista  (WinNT 6.00.1904)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18828)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Program Files\Motorola\SMSERIAL\sm56hlpr.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
C:\WINDOWS\System32\igfxpers.exe
C:\WINDOWS\RtHDVCpl.exe
C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QLBCTRL.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\HPHC_Scheduler.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\WiFiMsg.exe
C:\Program Files\HP\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Readereader_sl.exe
C:\Program Files\Google\Quick Search Box\GoogleQuickSearchBox.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\Program Files\G DATA\AntiVirus\AVKTray\AVKTray.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Users\Danièle\AppData\Roaming\Microsoft\Notification de cadeaux MSN\lsnfier.exe
C:\Windows\system32\igfxsrvc.exe
C:\Windows\system32	askeng.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\HpqToaster.exe
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
C:\Windows\system32\SearchProtocolHost.exe
C:\Users\Danièle\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\LJRH25BJ\RSIT[1].exe
C:\Program Files	rend micro\Danièle.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Windows\system32\DllHost.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = 
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = 
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = 
R3 - URLSearchHook: radiodofus Toolbar - {b905bc9d-6059-4517-a6b4-950d26299a2b} - C:\Program Filesadiodofus	brad1.dll
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: G Data WebFilter Class - {0124123D-61B4-456f-AF86-78C53A0790C5} - C:\Program Files\G Data\AntiVirus\Webfilter\AVKWebIE.dll
O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - (no file)
O2 - BHO: HP Print Clips - {053F9267-DC04-4294-A72C-58F732D338C0} - C:\Program Files\HP\Smart Web Printing\hpswp_framework.dll
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: radiodofus Toolbar - {b905bc9d-6059-4517-a6b4-950d26299a2b} - C:\Program Filesadiodofus	brad1.dll
O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_B7C5AC242193BB3E.dll (file missing)
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O3 - Toolbar: radiodofus Toolbar - {b905bc9d-6059-4517-a6b4-950d26299a2b} - C:\Program Filesadiodofus	brad1.dll
O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O3 - Toolbar: G Data WebFilter - {0124123D-61B4-456f-AF86-78C53A0790C5} - C:\Program Files\G Data\AntiVirus\Webfilter\AVKWebIE.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [SMSERIAL] C:\Program Files\Motorola\SMSERIAL\sm56hlpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\Windows\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\Windows\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\Windows\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IAAnotif] C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\iaanotif.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QPService] "C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start
O4 - HKLM\..\Run: [HP Health Check Scheduler] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\HPHC_Scheduler.exe
O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WAWifiMessage] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\WiFiMsg.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec PIF AlertEng] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe" /a /m "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\AlertEng.dll"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Google Quick Search Box] "C:\Program Files\Google\Quick Search Box\GoogleQuickSearchBox.exe"  /autorun
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [G DATA AntiVirus Trayapplication] C:\Program Files\G Data\AntiVirus\AVKTray\AVKTray.exe
O4 - HKLM\..\RunOnce: [Launcher] %WINDIR%\SMINST\launcher.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\RunOnce: [Shockwave Updater] C:\Windows\system32\Adobe\Shockwave 11\SwHelper_1150595.exe -Update -1150595 -"Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; GTB6; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30618; OfficeLiveConnector.1.3; OfficeLivePatch.0.0)" -"http://www.funlabo.com/billard/billard-3d.htm"
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - Startup: Notification de cadeaux MSN.lnk = ?
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Livre de reliures HP - {58ECB495-38F0-49cb-A538-10282ABF65E7} - C:\Program Files\HP\Smart Web Printing\hpswp_extensions.dll
O9 - Extra button: Sélection intelligente HP - {700259D7-1666-479a-93B1-3250410481E8} - C:\Program Files\HP\Smart Web Printing\hpswp_extensions.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
O13 - Gopher Prefix: 
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
O23 - Service: G Data AntiVirus Proxy (AVKProxy) - G Data Software AG - C:\Program Files\Common Files\G DATA\AVKProxy\AVKProxy.exe
O23 - Service: Planificateur G Data (AVKService) - G Data Software AG - C:\Program Files\G DATA\AntiVirus\AVK\AVKService.exe
O23 - Service: G Data Gardien (AVKWCtl) - G Data Software AG - C:\Program Files\G DATA\AntiVirus\AVK\AVKWCtl.exe
O23 - Service: CyberLink Background Capture Service (CBCS) (CLCapSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\HP\QuickPlay\Kernel\TV\CLCapSvc.exe
O23 - Service: CyberLink Task Scheduler (CTS) (CLSched) - Unknown owner - C:\Program Files\HP\QuickPlay\Kernel\TV\CLSched.exe
O23 - Service: Com4Qlb - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\Com4Qlb.exe
O23 - Service: G Data Scanner (GDScan) - G Data Software AG - C:\Program Files\Common Files\G DATA\GDScan\GDScan.exe
O23 - Service: HP Health Check Service - Hewlett-Packard - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service Ex (LiveUpdate Notice Ex) - Unknown owner - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
O23 - Service: nProtect GameGuard Service (npggsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\GameMon.des.exe (file missing)
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: RoxMediaDB9 - Sonic Solutions - C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxMediaDB9.exe
O23 - Service: stllssvr - MicroVision Development, Inc. - C:\Program Files\Common Files\SureThing Shared\stllssvr.exe

Sylphix · Answer

Je pense qu'il y a mieux à faire qu'un formatage, mta.4.

rafit jad kuldinger · Answer

deux cause possiblze :
surchaufe du pc ..> netoyer les ventilateurs et les radiateurs


pilote defectueux > mise a jour des pilotes en allant sur les sites des cpnstrcteurs des divers composants.

Sylphix · Answer

Mon ventilo souffle fort, plus qu'à son habitude je pense aussi à une surchauffe mais je l'ai néttoyé et c'est toujours pareil.
Ou se trouve les radiateurs ?
Ou trouver la liste de tous nos pilotes ?

Merci de vos réponses.

geolim4 · Answer

Re, d'après le rapport déja tu as trop d'application inutiles qui se lancent au démarage!!!
Ensuite ton IE est surchargé de toolbar (ce qui affecte ses performances)

Je ne sais pas si tu connais il y as CCleaner qui peut te permettre de nettoyer ton pc et d'enlever les applications inutiles au démarage je cite:

O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe 
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\Windows\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\Windows\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\Windows\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IAAnotif] C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\iaanotif.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QPService] "C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start
O4 - HKLM\..\Run: [HP Health Check Scheduler] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\HPHC_Scheduler.exe
O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WAWifiMessage] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\WiFiMsg.exe (Windows gère très bien la wi-fi tout seul)
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec PIF AlertEng] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe" /a /m "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\AlertEng.dll"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe" (inutiles charge des composant pour rien)
O4 - HKLM\..\Run: [Google Quick Search Box] "C:\Program Files\Google\Quick Search Box\GoogleQuickSearchBox.exe" /autorun 
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe" 
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\RunOnce: [Shockwave Updater] C:\Windows\system32\Adobe\Shockwave 11\SwHelper_1150595.exe

---------------------------------------------------------------------------------------

D'autres part tu as des programmes inutiles qui se rentre en conflit:

Il y as des reste de Northon pas désinstallé (live update) et g-data!!

Tu as pas mal de logiciel a supprimer qui ne teservent a rien (je pense)

Voici une bonne liste de soft gratuit assez efficace combiné:

Ccleaner
Avira-antivir
A-squared
Pc-tool firewall

Je recommande cette suite gratuite en général!

Et au démarrage vire des applications (logiquement tu peux tout enlever sauf tes système de protection: firewall antivirus et compagnie)

Ensuite une fois cette liste de prgramme lancé nétoyyé redemarre ton pc et on voit ca ensemble ok?

Je reviendrais demain matin pour la suite (n'hesite pas a m'envoyer un MP)

venusienne · Answer

bonjour
restaure a une date anterieure ou tout fonctionnait bien

geolim4 · Answer

Si tu est pret donne moi la liste des programmes a garder et ceux que tu veux virer!!!

Si tu peux me faire une impression d'ecran ou tu me la colle ici (via un lien sur image shack)

fabul · Answer

Sylphix,ton pc est peut ètre vérolé,

Comme peut ètre ceci C:\Users\Danièle\AppData\Roaming\Microsoft\Notification de cadeaux MSN\lsnfier.exe par exemple.

Si tu veux,télécharge Reanimator et je ou on va t'aider.

Important:Ne prend pas de décisions par toi mème sans un avis de la part de quelqu'un qui soit le moindrement qualifié pour le faire,si tu fait une erreur,tu pourrait avoir des problèmes sérieux avec Windows ou a tout simplement démarrer Windows.

Installe le et démarre le,
Clic sur "Scan for viruses"
Clic sur "Scan windows startup"
Coche la case "Use deep level scanning once"
Prend une feuille de papier et un crayon et note les étapes suivantes parce qu'au redémarrege l'analyse va s'effectuer et tu n'aurra ni accès a internet,ni a Windows a ce moment précis. 

-

Clic sur "Reboot" (Ça permet la détection de Rootkits) et répond Oui a la question "Do you want to restart your computer"

Si il te propose d'utiliser Regguard,répond Non.

Quand tu verra "Fix problems",clic dessus,quand tu verra nom d'un item détecté,fait un clic droit avec la souris et choisit "Save to file",tu enregistrera le premier résultat dans un fichier nommé 1 clic sur la flèche droite en haut a droite pour voir le fichier suivant et pour le deuxième,sauvegarde dans un fichier nommé 2 ainsi de suite jusqu'a ce qu'une fenètre s'ouvre et que tu voit le choix "Exit".

Tu pourra ensuite poster les résultats d'analyse que tu aurra sauvegardé dans (Mes documents),soit 1.txt , 2.txt , 3.txt...

-

Quand il sera temps de faire des suppressions,les mèmes étapes seront a refaire excepté qu'il faudre utiliser la feuille rouge pour les items a supprimer plutot que clic droit "Save to file" et utiliser "Reboot" a la fin plutot que "Exit".

A la fin,pour désinstaller le programme,utilise "Uninstall partizan" dans l'onglet "Uninstall partizan" avant de le désinstaller normalement.

Si tu utilise Windows 64 bit,il y aurra une autre étape a suivre pour que la désinstallation soit totale,si c'est le cas,dit le moi,je vais te répondre ce qu'il faut faire.

Voila,tout est dit,il ne reste plus qu'a déterminer quels sont tous les items a éradiquer pour poursuivre
.

Sylphix · Answer

Bonjour, j'utilise souvent Ccleaner, je vais faire du tri la comme désinstallé norton , vous me conseilleriez de désinstallez quoi d'autre aussi ?

Sylphix · Answer

Voila fabul, j'ai fait l'analyse tout bien comme il faut mais comment poster les 12 rapports sur le site ?

fabul · Answer

Tu peux faire un copier coler du contenu des fichiers .txt ,ils sont sauvegardés par défaut dans le dossier "Documents".

Un doute subsiste quand a ce fichier:C:\Users\Danièle\AppData\Roaming\Microsoft\Notification de cadeaux MSN\lsnfier.exe

a certains endroits,il est vu comme mauvais et a certains endroits non,pourrait tu l'envoyer sur Virustotal pour avoir un avis plus précis.

Tu peut coller le lien après l'analyse si tu veut.

Sylphix · Answer

Item Name: Launcher
Author: 
Related File: %WINDIR%\SMINST\launcher.exe
Type: Registry RunOnce


Item Name: Notification de cadeaux MSN.lnk
Author: Microsoft Corporation
Related File: C:\Users\Danièle\AppData\Roaming\Microsoft\Notification de cadeaux MSN\lsnfier.exe
Type: Startup Folder


Item Name: {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E}
Author: 
Related File: C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_B7C5AC242193BB3E.dll
Type: Browser Helper Objects


Item Name: D:\desktop.ini
Author: Unknown
Related File: D:\desktop.ini
Type: Autorun.inf


Item Name: LIDIL hpzll5ha
Author: Hewlett-Packard Company
Related File: hpzll5ha.dll
Type: Print Monitors


Item Name: Pml Driver HPZ12
Author: Hewlett-Packard
Related File: C:\Windows\system32\HPZipm12.dll
Type: Svchost DLLs


Item Name: Net Driver HPZ12
Author: Hewlett-Packard
Related File: C:\Windows\system32\HPZinw12.dll
Type: Svchost DLLs


Item Name: hpqddsvc
Author: Hewlett-Packard Co.
Related File: C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqddsvc.dll
Type: Svchost DLLs


Item Name: cpuz131
Author: 
Related File: \??\C:\Users\DANILE~1\AppData\Local\Temp\cpuz131\cpuz_x32.sys
Type: Services detected by Partizan


Item Name: npggsvc
Author: INCA Internet Co., Ltd.
Related File: C:\Windows\system32\GameMon.des -service
Type: Services detected by Partizan


Item Name: npggsvc
Author: INCA Internet Co., Ltd.
Related File: C:\Windows\system32\GameMon.des -service
Type: Services detected by Partizan


Item Name: QlbCtrl
Author: 
Related File: %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start
Type: Registry Run

fabul · Answer

Celui ci n'est pas normal,mais tu pourrait le supprimer manuellement de la racine de ton disque D: après avoir affiché tes dossiers protégés.

Item Name: D:\desktop.ini
Author: Unknown
Related File: D:\desktop.ini
Type: Autorun.inf

Un doute subsiste quand a ce fichier:C:\Users\Danièle\AppData\Roaming\Microsoft\Notification de cadeaux MSN\lsnfier.exe 

Pourrait tu l'envoyer sur Virustotal.com:https://www.virustotal.com/gui/ pour avoir un avis plus précis.

Tu peut coller le lien après l'analyse.

Le reste semble ètre normal.

Sylphix · Answer

Antivirus Version Dernière mise à jour Résultat 
a-squared 4.5.0.41 2009.11.18 - 
AhnLab-V3 5.0.0.2 2009.11.18 - 
AntiVir 7.9.1.70 2009.11.18 - 
Antiy-AVL 2.0.3.7 2009.11.18 - 
Authentium 5.2.0.5 2009.11.18 - 
Avast 4.8.1351.0 2009.11.18 - 
AVG 8.5.0.425 2009.11.18 - 
BitDefender 7.2 2009.11.18 - 
CAT-QuickHeal 10.00 2009.11.17 - 
ClamAV 0.94.1 2009.11.18 - 
Comodo 2979 2009.11.18 - 
DrWeb 5.0.0.12182 2009.11.18 - 
eSafe 7.0.17.0 2009.11.18 - 
eTrust-Vet 35.1.7127 2009.11.18 - 
F-Prot 4.5.1.85 2009.11.17 - 
F-Secure 9.0.15370.0 2009.11.17 - 
Fortinet 3.120.0.0 2009.11.18 - 
GData 19 2009.11.18 - 
Ikarus T3.1.1.74.0 2009.11.18 - 
Jiangmin 11.0.800 2009.11.18 - 
K7AntiVirus 7.10.899 2009.11.18 - 
Kaspersky 7.0.0.125 2009.11.18 - 
McAfee 5806 2009.11.18 - 
McAfee+Artemis 5806 2009.11.18 - 
McAfee-GW-Edition 6.8.5 2009.11.18 - 
Microsoft 1.5202 2009.11.18 - 
NOD32 4618 2009.11.18 - 
Norman 6.03.02 2009.11.18 - 
nProtect 2009.1.8.0 2009.11.18 - 
Panda 10.0.2.2 2009.11.18 - 
PCTools 7.0.3.5 2009.11.18 - 
Prevx 3.0 2009.11.18 - 
Rising 22.22.02.08 2009.11.18 - 
Sophos 4.47.0 2009.11.18 - 
Sunbelt 3.2.1858.2 2009.11.17 - 
Symantec 1.4.4.12 2009.11.18 - 
TheHacker 6.5.0.2.073 2009.11.18 - 
TrendMicro 9.0.0.1003 2009.11.18 - 
VBA32 3.12.12.0 2009.11.18 - 
ViRobot 2009.11.18.2043 2009.11.18 - 
VirusBuster 5.0.21.0 2009.11.18 - 
Information additionnelle 
File size: 195 bytes 
MD5...: 7120be5ec3b7e654152d9905c8d4a51c 
SHA1..: 2cf2b2b7cafb671dcd9ed5bcb58a77aca909f773 
SHA256: 365a1958984291cee3681c9a8f98664e18f95f7b3f82f830115ce63cfdab0e5a 
ssdeep: 6:wAj2hDPUxBXVcY4hSL95caZ5SuDChDC6URfi:wAjuPUxBFd9rHSuDCC9Ni
 
PEiD..: - 
PEInfo: - 
RDS...: NSRL Reference Data Set
- 
pdfid.: - 
trid..: Unknown! 
sigcheck:
publisher....: n/a
copyright....: n/a
product......: n/a
description..: n/a
original name: n/a
internal name: n/a
file version.: n/a
comments.....: n/a
signers......: -
signing date.: -
verified.....: Unsigned 


Voila, comment supprimer manuellement ça : 
Item Name: D:\desktop.ini 
Author: Unknown 
Related File: D:\desktop.ini 
Type: Autorun.inf 

?

fabul · Answer

Tout semble normal.

Comme je sous-entendait dans mon premier message,il est possible que ça soit un problème de surchauffe de ram,il est aussi possible que ça soit une autre cause,mais ça m'est déja arrivé sur 2 cartes mères sur 3 avec de la kingston value ram,mettre un ventilateur très près des barrettes de mémoire vive a définitivement réglé le problème de Windows qui gèle et plus rien qui réagit.

Pour les pilotes,tu peut faire une détection matérielle avec le plugin ActiveX et le logiciel Maconfig.com proposé sur Touslesdrivers.com https://www.touslesdrivers.com/ a l'onglet "Mes drivers".

Il restera a télécharger les pilotes plus récents que ceux installés pour les mettre a jour.

Pour supprimer D:\desktop.ini  Affiche tes dossiers cachés et fichiers protégés du système d'exploitation en ouvrant une fenètre explorer,l'onglet Organiser , Options des dossiers de recherche , Affichage et 

Coche Afficher les dossiers et fichiers cachés et décoche Masquer les extensions de fichiers dont le type est connu.(ce qui devrait toujour ètre)

 et décoche la case Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation pour pouvoir voir ce fichier qui est a la racine de D:

Ensuite,recoche la case Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation, sur le bureau,il est normal qu'il y ait des fichiers (desktop.ini),et on coche cette case pour ne pas les voir ou risquer de les supprimer.

Sylphix · Answer

Je m'occupe d'installez les nouveaux pilotes disponibles.
Sinon si c'est une surchauffe, il faut mettre un ventilo à côté de l'ordi à chaque fois que je l'utilise ?

fabul · Answer

Malgré que j'ai un boitier bien ventilé,ce n'était pas assez,j'ai ajouté un ventilateur Antec Spot Cool comme celui ci http://www.fareastgizmos.com/entry_images/1006/05/antec%202.jpg

Sylphix · Answer

Il faut positionner le ventilateur à côté de l'ordi ou dans celui-ci avec un ordi portable ?

Sylphix · Answer

Ok, merci de ta réponse très rapide.

Sylphix · Answer

http://img8.imageshack.us/img8/7205/screenlogicielroxio.jpg

J'aimerais savoir à quoi ce pilote sert-il aussi, c'est pour faire du tri.
Merci.

Sylphix · Answer

J'ai acheté un socle ventilé, tout va bien à présent, merci à tous pour vos conseils.
Pour finir j'aimerais juste que quelqu'un réponde à ma dernière question concernent le pilote Roxio, a quoi sert-il ?
Merci.

Mon ordi plante souvent

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