pc qui ne démarre plus

Question

Bonjour,


j'ai lancé mon pc, tout fonctionnait impeccable depuis 1 sem ( internet , jeux...); ce soir, en voulant lancer un jeu, l'écran s'est mis en veille et le ventilo tourne à fond et depuis: impossible de rallumer le pc ( l'écran reste en veille, le ventilo tourne à fond et j'entends des bips non réguliers>

D'où peut vernir le problème sachant que je n'ai rien touché à l'intérieur 

Merci

exla · Answer

bonsoir,

déterminez le nombre de bips, et en fonction du bios suivez ce lien

http://www.depannetonpc.net/fiches-pratiques/lire_32_1_bips-au-demarrage.html

Julien84 · Answer

Salut,

Merci de décrire ta config en détail !

naktakroom · Answer

wow , va chez ton voisin connecte toi va sur le site de l'éditeur de ton pc exemple pour moi : https://www.dell.com/fr-fr ou https://www.dell.com/fr-fr?c=fr&l=fr&s=gen&mp=www.dell.fr/&redirect=1 
ou bien dans le site de microsoft 
OU BIEN ACHETE UN AUTRE PC (ou netbook)

diablovirtuose · Answer

voici ma config
le pc est monté par mes soins depuis 2 semaines, donc penser au rachat d'un nouveau..... j'evite lol

tout fonctionnait super, mais hier ecran en veille lors du démarrage d'un jeux. PC qui ne répond plus. Obligé d'éteindre sur le bouton du boitier. Et il ne redemarre plus depuis, l'écran ne recoit aucun signal. Le ventilo (de la carte graphique je pense) tourne a fond et j'entend des bips (4 rapprochés et 1 qui suit).

Carte graphique morte ? sachant qu'elle est neuve....ainsi que toute la config.

Merci pour vos réponses.

TANIA

diablovirtuose · Answer

je precise que l'installation et les jeux fonctionnait tous super.
mais hier en voulant jouer a Fifa (démarrage du jeux jusqu'au menu ok) mais lors du lancement du match l'écran  s'est mis en veille et l'ordi qui ne répond plus.....

pc qui n'aime pas qu'une fille joue au foot ? lol

je ne comprend vraiment pas ce qui se passe......... un peut surprise de cette panne si soudaine alors que tout etait ok juste avant  :(

khyrronn · Answer

Salut,

Tout semble de qualité et parfaitement compatible, l'alimentation Corsair est de qualité donc je ne pense pas que cela vienne de là.

Je pencherais pour un problème de cg, tu n'aurais pas par hazard une vieille cg à remonter sur ta bécanne pour faire des tests ou éventuellement tester ta cg chez des amis?

"pc qui n'aime pas qu'une fille joue au foot ? lol "==> l'informatique est certes un millieu machiste mais pas à ce point ;)

Ciao.

diablovirtuose · Answer

pour la carte graphique je n'en ai pas (celle de mon ancien pc est intégrée a celui-ci) 

et aucune autre a disposition  :(

merci pour ta réponse

khyrronn · Answer

Re,

Tu as vérifié les leds de ta carte mère? Tu as acheté tes pièces chez un revendeur local ou sur le net?
As-tu par hazard vérifié dernièrement els températures de l'ensemble?

Ciao.

diablovirtuose · Answer

il y'a a tjr la led verte de la carte mère (par contre, dû au problème ou avant mais je n'y avais jamais fait attention) il y a une led rouge qui s'allume au niveau de la carte graphique.

pieces achetées sur LDLC sauf la carte graphique (chez Grosbill)

non je n'ai pas vérifier pour les températures, ca fais seulement 2 semaines environ qu'il est monté donc je ne pensais pas avoir de problèmes aussi rapidement, donc pas eu le temps d'installer de logiciel pour les températures par exemple.

solution : allez chez un revendeur informatique pour qu'il vérifie et me remplace la piece défectueuse ? ça me reviendra peut etre + cher que trouver et changer moi-meme (main d'oeuvre, diagnostic et achat nouvelle(s) piece(s)) . Mais + de rapidité et certitude que si le problème recommence (car bizarre quand meme comme problème !!!) leur SAV sera + rapide et moi compliqué que par internet....

qu'est ce qui peut provoquer un problème comme le mien ? j'ai un peut peur d'avoir mal branché qq chose, que le problème soit de ma faute, pourtant tout fonctionnait super, donc.....

khyrronn · Answer

Re miss,

Le plus simple et le moins couteux (même si c'est le moins rapide :/) est d'utiliser le SAV où tu as commandé ta cg (ici Grosbill) puisque la garantie est encore d'actualité. Si tu passes par un revendeur local, tu vas en avoir pour pas mal d'argent (diagnostic + rachat d'une éventuelle cg +installation physique + réinstallation éventuelle des drivers) alors que la garantie est là pour ça..... 

qu'est ce qui peut provoquer un problème comme le mien ? j'ai un peut peur d'avoir mal branché qq chose, que le problème soit de ma faute, pourtant tout fonctionnait super, donc..... 

==>Je pense (et même si je ne vois pas le montage de visu) que tu as tout fait dans les régles de l'art puisque de toute façon si la cg n'était pas alimentée tu n'aurais pas pû démarrer, donc pas de panique il s'agit "juste" d'un matériel défecteux. Et malheureusement lorsque l'on commande et l'on fait le montage soi-même, ce sont des choses qui arrivent....(cela m'est déjà plusieurs fois arrivé concernant des cartes mères défectueuses dés l'installation) et ce pour tout types de matos.

Bon courage pour la suite.

Amicalement.

diablovirtuose · Answer

Merci beaucoup de ton aide

tu penses que Grosbill va chipoter ? genre "le probleme viens de votre coté", ou qu'ils sont réglos ?

j'espere (si Grosbill accepte l'echange) que le problème viens bien de la carte graphique.... 
j'espere aussi que j'ai bien tout branché et que le problème ne recommencera pas....

combien de cable PCI Express sont a branchés sur la carte graphique (les 2 ?) ? j'ai utilisé ceux de l'alimentation (pas ceux fournis avec la carte graphique)

encore merci pour tes réponses et ton aide ;)

diablovirtuose · Answer

"Un délai minimum de 3 à 5 semaines est nécessaire pour le traitement de votre produit défectueux et peut éventuellement être porté à 7 semaines"
voici ce que j'ai trouvé sur le site de Grosbill

j'ai aussi la possibilité de choisir entre "retractation" ou "retour SAV"

vu le délais (très long) d'attente
je me demande comment faire
(pour l'instant je suis sur le pc de mon boulot)
mais deja une semaine sans mon pc, ca va etre long..... mdr

khyrronn · Answer

Re,

Si tu as bien mis les deux, le problème ne vient pas de toi ;) Regarde ici : https://www.hardware.fr/articles/725-8/radeon-hd-4800.html , sur la dernière photo on voit bien les deux connecteurs d'alimentation nécessaires.

Concernant les délais, ils me paraîssent dans la norme pour le SAV. Par contre aprés il est vrai que si la carte mère ne dispose pas d'un chipset graphique minimum, le temps va peut-être te sembler long :/ ^^ Tu peux éventuellement essayer de "taxer" une de tes connaissances ayant une carte graphique en trop mais sinon....Et comme il ne fait pas spécialement beau temps en ce moment ;=) Sinon tu peux éventuellement (si le désir est trop fort) acheter une petite cg d'appoint comme l'ati 4670  (petite cg sympa qui n'a pas besoin d'être reliée à ton alimentation) et ensuite la revendre ou la donner à un proche (environ 60 euros), c'est un joli petit cadeau à l'approche de Noël et tu auras pu t'en servir ;).

Je crois que la rétraction ne fonctionne que dans le cadre du délai de 7 jours aprés réception du produit. Concernant l'entreprise en elle-même, je n'ai fait qu'une commande pour un ami (un carte mère défectueuse) et j'ai attendu 3 semaines donc c'est raisonnable. Tu peux éventuellement les appeler pour te rassurer.

Bon courage pour la suite miss.

Amicalement.

khyrronn · Answer

EDIT : doublon

diablovirtuose · Answer

ok pour les 2 cables a brancher, c'est bon  ;)

je ne connais personne qui a une CG de libre (toutes intégrées, ou pc portable)

effectivement pour le délais de rétractation c'est bien 7 jours, bizarre que j'ai tjr ce choix de proposé....

question surement bete : mais si j'enleve ma carte graphique et que je redemarre le pc, qu'est ce qu'il se passe ?

venusienne · Answer

bonjour
tu tapote F8 au demarrage du pc tu vas en mode sans echec
tu restaure a une date anterieure ou tout fonctionnait bien

diablovirtuose · Answer

Le problème c'est que je ne vois rien sur mon écran, il reste en veille, ne recoit aucun signal........... donc impossible de restaurer a une date antérieur...

mais si j'enleve ma carte graphique, est-ce que la carte mere est capable de jouer un minimum le role de la carte graphique pour les choses de base ? ou est-ce que je suis privée de pc jusqu'a changement de carte graphique ?

exla · Answer

Bonjour,

avez vous accès au bios !!!

diablovirtuose · Answer

non non, rien du tout, l'ecran reste en veille.....

exla · Answer

re

regardez bien les connecteurs branchés sur la carte mère, voir s'ils sont bien en place.
Pour le voyant rouge sur la CG, aucune information dans les doc de chez ATI.

lorsque vous enlevez la carte graphique, avez vous des bips !!!

diablovirtuose · Answer

bonjour,
hier pleins de tests
debranchement, rebranchement de tout
changement d'emplacement de la RAM
mais rien n'y fait
même en enlèvement la carte graphique j'entends tjr mes bips

samedi je vais aller (surement, si pas de soluc avant) chez une boutique info pour qu'ils voient d'où le problème peut venir (diagnostique 25 €) parce que je tourne en rond....... je suis complètement perdue   :(

diablovirtuose · Answer

lorsque j'ai enlevé la carte graphique, je me suis rendue compte que c'était bien son ventilo qui tournait a fond car une fois la carte graphique enlevée, plus aucun bruit.

donc il doit y avoir qq chose qui ne plait pas a la carte graphique ou a la carte mère ?
en tout cas, je sèche.......
un ordi qui fonctionne impec et qui lache en cours d'utilistation (sans raison apparente) j'y comprend plus rien :(

est-ce que c'est deja arrivé a l'un d'entre vous ?

naktakroom · Answer

LES PC C'EST DES BOUZES VIVE LES MACs (meme si j'en ai pas :) ) désolé mais je ne peut pas t'aider 
:( 
je te conseille vraiment de changer de carte mere ou graphique.
les netbooks aussi c'est bien ! 
____________________________________________________________________________________________
comment faire le sexe dans vice city sur pc repondez moi au plus vite

diablovirtuose · Answer

oui mais les Macs pas au meme prix   ;)

des nouvelles : j'ai été voir samedi dans une boutique informatique
le mec a regardé (gratuit) mon pc
il m'a dit que le montage était ok (ouf moi qui avait peur que le problème vienne de mon montage....)
il a donc essayer de démarrer mon pc avec une autre carte graphique et la tout fonctionne impec

donc retour de ma carte graphique (achetée il y a 2-3 semaines) au SAV
et j'ai récupéré mon ancien pc pour me dépanner le temps de la réception d'une nouvelle carte....

Merci pour votre aide   ;)
TANIA

khyrronn · Answer

Salut miss,

J'avais donc vu juste pour la cg (malheureusement pour toi). En tout cas ravi de t'avoir aidé, tu n'as plus qu'à prendre ton mal en patience ;)

Bonne continuation.

Amicalement.

diablovirtuose · Answer

j'espère juste que c'est "faute a pas de chance". Et donc que le problème ne se reproduira pas encore.....

En tout cas, l'informaticien de la boutique a complimenté le choix des produits, donc merci a vous pour votre aide pour le choix des pièces   ;)

diablovirtuose · Answer

extrait de ce forum pour mon problème de carte : 
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-12876465-gros-probleme-sapphire-hd-4870-vapor-x-1-go

mon ventilo tournait a fond, c'est exactement ce qui est decrit dans le dernier post

le SAV Grosbill annonce 4 a 7 semaines chez eux puis retour a Sapphire
donc je me retrouve sans carte pendant ..... très longtemps.... pour un problème a priori connu de Sapphire.......   :(

naktakroom · Answer

pardon pour le mot grossier que j'ai dit et j'èspere que ça va c'arranger .

diablovirtuose · Answer

y'a pas de problèmes ;)

pour info, suite de mon affaire : Grosbill n'a rien pu faire pour la carte, donc retour au fabriquant.
Donc j'attend après Sapphire ou ATI maintenant.
En espérant que la nouvelle carte ne me refasse pas le coup....
Fin 2008 il y a eu plein de problèmes avec la HD 4870 et ces cartes là sont toujours en vente c'est ça que j'ai un peut de mal a comprendre    :(

Pc qui ne démarre plus

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