écran bleu

Bonjour,
j'ai un écran bleu au démarrage de mon ordi,que dois je faire pour récupérer ma connexion sans perdre mes donnée ??
d'avance je vous en remercie
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

3 réponses

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  1. donne nous déjà le code d'erreur figurant sur ton blue screen stp
    1. Bonjour oui il serait utile que tu nous dise le contenu du BSOD (bleuscreen) genre:

      Le titre du BSOD:

      Le pilote processus ou dll mis en cause si présent

      L'asdresse mémoire.

      Si tu arrive a faire un démarrage en mode sans echec fait nous un log avec RSIT

      Voila merci a toi.