Problème avec ma clée USB

haxor133t Messages postés 47 Statut Membre -  
haxor133t Messages postés 47 Statut Membre -
Bonjour, je suis nouveau sur le site et j'espère m'adresser au bon endroit.

Mon problème est le suivant :

Je viens de m'acheter cette clé USB http://www.ldlc.fr/fiche/PB00022191.html , et j'ai voulu mettre le firmware à jour pour soi disant une utilisation optimale. Le guide PDF de l'utilisation de la clé dit que le fichier $norfla$.ugr doit être mis en 1er sur la clé, je commence la mise à jour, tout ce passe comme prévu et il séteint comme c'était prévu.

Mais il ne redémarre pas! du moin quand je mets une pille ou quand je le branche en usb il se lance en clignotant le mot "starting", mais c'est tout, ca ne va pas plus loin.
Quelqun a t'il déja eu se genre de problème avec sa clé et qui pourrait me dire comment faire, car je ni est plus accés donc je ne peux ni formatter ni supprimer quoi que ce soit car l'usb ne la reconnait plus.

je vous remercie d'avance.

haxor133t
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5 réponses

peps Messages postés 2225 Statut Contributeur 251
 
Bonjour,
Dans le fichier d'install config, il mentionne deux fichiers tu as mis le premier, retirer la clé (en cliquant au préalable sur déconnexion), laisser passer le message FW updating> OK. Puis tu as fait quoi ?
Tu as monté l'autre fichier $nanfla$ ou pas ?
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haxor133t Messages postés 47 Statut Membre 12
 
ben en faite non car quand je veux redemarrer, il me mets "starting" et ca clignote mais c'est tout, rien de plus. je peux pas y accéder par usb non plus. tu sais koi faire?

merci d'avoir rep
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peps Messages postés 2225 Statut Contributeur 251
 
Bonjour,
Bon tu as mis hors tension la clé avant de finir le processus d'installation. Mon problème, c'est que je n'ai trouvé aucune référence au fabricant du chipset intégré, donc dire si c'est samsung ou mediatek, sans autre données m'est impossible.
Et c'est là le vrai problème, je ne peux indiquer des utilitaires d'analyse et de réparations du chipset, sans en connaître le modèle.
Tout ce que je peux te recommander pour l'instant c'est de vérifier si la clé n'est pas protégé en écriture (le verrou sur le côté).
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haxor133t Messages postés 47 Statut Membre 12
 
nan ma clé n'est pas verouiller et en faite il ny a aucune info sur le fabriquant. si tu as un log pour forcer la pénétration de la clé je suis preneur! perdu pour perdu... au moin j'aurai tout essayé !

merci peps !

haxor133t
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Serge Messages postés 24664 Statut Modérateur 209 > haxor133t Messages postés 47 Statut Membre
 
au moin j'aurai tout essayé

tu as essayé le SAV du vendeur ?
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haxor133t Messages postés 47 Statut Membre 12 > haxor133t Messages postés 47 Statut Membre
 
ben non je lai commabder sur le net sans prendre la garanti. sur le site LCDC.com je crois et j'arrive pas a les joindre !
je v la renvoyer ojourdui si jarrive a les joindre.
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peps Messages postés 2225 Statut Contributeur 251
 
Bon,
Tu as deux choix:
Un courrier au service technique:
LDLC.com Support technique
40 chemin de Paisy
69578-LIMONEST cedex
FRANCE
Téléphone france: 0892 565 550 (0,337€/mn TTC)
DOM-TOM: +33 (0)891 700 870 (0,225€/mn TTC)
Ou bien tu cliques sur contactez nous, tu cliques sur la première ligne : J'ai besoin d'information technique...avis d'un technicien; et tu remplis le formulaire. Sauf si tu atteins correctement la page de ce site:
http://membres.lycos.fr/miniforum/manuel.html
Il semblerait que tu ais deux fournisseurs utilisant la même référence S320, et que LDLC parfois se trompe dans la fourniture des logiciels.
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haxor133t Messages postés 47 Statut Membre 12
 
c'est gentil à toi peps, j'ai pris contact avec eux et le gars m'a dit que pour un échange ya pas de soucis, je renvoi le colis demain et hop il m'en renvoi un tout neuf ! yavais une garantie constructeur de 1 an mais je le savais pas, il se garde bien de le dire !

en tout cas je vous remercie tous !

a bientôt. haxor133t.
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