Conflit dans mon windows

Bonjour,
Mon windows c xp reloaded j'ai voulus faire une mise à jour avec un cd de windows xp sp3 mais ça na pas marché et j'ai maintenant un conflit que doije faire SVP? me faut t'il un sp3 de mise a jour seullement sans windows ou quoi si vous avez la solution en tans que programme SVP mettez le pour que je pouriai le télécharger merci infiniment.
a oui autre chose SVP, comment je peus activer le son de demarage et l'arrêt de windows ou de l'ordinateur Merci beaucoup pour votre collaboration.