Problème d'upgrade windows 7 sur HP merci

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mrjuge Messages postés 6 Date d'inscription mardi 28 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2009 - 13 nov. 2009 à 15:26
mrjuge Messages postés 6 Date d'inscription mardi 28 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2009 - 13 nov. 2009 à 17:26

Bonjour,

Je vous remercie d'avance de venir à mon aide.

J'ai un pc pavilion elite serie 9700 que j'ai acheté tout récement. J'ai commandé grâce à l'offre HP la mise à jour pour l'upgrade à windows 7.

Hier, j'installe la mise à jour et ca plante... Résultat plus rien ne marche!

Je dédide de faire une récupération système de windows vista avec les dvds de restauration, mais impossible de remettre la main dessus... Je suis persuadé des les avoirs gravés, mais qui c'est...

Ma question, puis-je graver ce kit de restauration depuis l'ordinateur de mon frere qui est identique?

Sinon, je dois le commander chez HP? Délai? Prix?

Merci bien pour votre aide!

A voir également:

Problème d'upgrade windows 7 sur HP merci
Passer de windows 7 à windows 10 - Accueil - Mise à jour
Movie maker windows 7 - Télécharger - Montage & Édition
Télécharger windows 7 32 bits usb - Télécharger - Systèmes d'exploitation
Clé windows 7 - Guide
Visionneuse photo windows 7 - Télécharger - Visionnage & Diaporama

3 réponses

Réponse 1 / 3

mrjuge Messages postés 6 Date d'inscription mardi 28 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2009 1
13 nov. 2009 à 17:11

une idée?

Réponse 2 / 3

Franckt80 Messages postés 307 Date d'inscription samedi 24 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2016 70
13 nov. 2009 à 17:15

Essayez de contacter hp directement et exposez leur votre problème.
Déja , ce n'est pas normal que la mise à jour ne fonctionne pas.
Avec les disques durs tatoués , je ne suis pas sur que ce soit la solution de faire une restau avec la sauvegarde d'un autre pc.
Cdt,

Réponse 3 / 3

mrjuge Messages postés 6 Date d'inscription mardi 28 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2009 1
13 nov. 2009 à 17:26

merci pour ta réponse

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