Ecran noir bloqué
perrinesteban
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perrinesteban -
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Bonjour,
j'ai un compac qui fonctionne sous vista et depuis ce matin ,je ne peux absolument rien faire ;lorsque je le met en route ,il demarre ,me demande comment je veux le demarrer et la; peu importe ce que je choisis ,il se charge et au lieu d'ouvrir ma session se bloque !!!!
l'ecran est noir ,seul le curseur que je peux faire bouger est la!!!
meme en mode sans echec ,c'est la meme chose!!!
quelqu'un pourrait il m'aider sachant que je suis vraiment novice en ordi et je n'ose trifouiller partout en risquant de fair epire que mieux
d'afvance merci
j'ai un compac qui fonctionne sous vista et depuis ce matin ,je ne peux absolument rien faire ;lorsque je le met en route ,il demarre ,me demande comment je veux le demarrer et la; peu importe ce que je choisis ,il se charge et au lieu d'ouvrir ma session se bloque !!!!
l'ecran est noir ,seul le curseur que je peux faire bouger est la!!!
meme en mode sans echec ,c'est la meme chose!!!
quelqu'un pourrait il m'aider sachant que je suis vraiment novice en ordi et je n'ose trifouiller partout en risquant de fair epire que mieux
d'afvance merci
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6 réponses
Peux tu préciser ce que tu entends par "me demande comment je veux le démarrer" ?
Vérifie rapidement aussi quant s'arrête ta garantie ! Ne pas louper la date fatidique (légalement 1 an après la date d'achat) pour pouvoir le ramener fissa au vendeur si besoin.
Vérifie rapidement aussi quant s'arrête ta garantie ! Ne pas louper la date fatidique (légalement 1 an après la date d'achat) pour pouvoir le ramener fissa au vendeur si besoin.
sur fond noir au demarrage ,il y a le message "windows n'a pas ete arreter corrctement...."
et il demande si on veut demarrer en mode sans echec ,invite de commande ou demarrer windows normalement...
ensuite il se charge et au lieu d'ouvrir ma session il y a un ecran noir et le pointeur de la souris que je peux bougé...
concernant la garantie ,elle courrait jusqu'au 18/10/2009!!!
et il demande si on veut demarrer en mode sans echec ,invite de commande ou demarrer windows normalement...
ensuite il se charge et au lieu d'ouvrir ma session il y a un ecran noir et le pointeur de la souris que je peux bougé...
concernant la garantie ,elle courrait jusqu'au 18/10/2009!!!
Essayons dans l'ordre :
(1) Appui long sur le bouton marche / arrêt pour forcer l'arrêt de Windows proprement (environ 10 secondes)
Redémarre ensuite pour voir si le problème persiste.
(2)Essaie de brancher un écran externe pour voir (mais j'y crois peu)
(3)Te rappelles tu avoir fait quelque chose de particulier avant ce problème ?
(4)Sinon une réinstallation Windows en esperant que ton disque est partitionné pour ne pas perdre les données si un formatage s'impose.
(1) Appui long sur le bouton marche / arrêt pour forcer l'arrêt de Windows proprement (environ 10 secondes)
Redémarre ensuite pour voir si le problème persiste.
(2)Essaie de brancher un écran externe pour voir (mais j'y crois peu)
(3)Te rappelles tu avoir fait quelque chose de particulier avant ce problème ?
(4)Sinon une réinstallation Windows en esperant que ton disque est partitionné pour ne pas perdre les données si un formatage s'impose.
depuis ce matin ,je ne fais que ca ,l'eteindre pour voir si au redemarrage ca marche et c'est toujours pareil!!
ce matin j'avais un ecran bleu concerant une reparation automatique et c'est depuis
par contre comment savoir si le disque est partionné ou pas ,et comment reinstaller windows??
pas envie de perdre mes données ;pleins de photos que je n'ai pas envie de perdre
merci d'avance
ce matin j'avais un ecran bleu concerant une reparation automatique et c'est depuis
par contre comment savoir si le disque est partionné ou pas ,et comment reinstaller windows??
pas envie de perdre mes données ;pleins de photos que je n'ai pas envie de perdre
merci d'avance
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Tu as bien fait un appui long pour éteindre ?
Pour savoir si ton disque est partionné c'est simple.
As tu une seule lettre disque (généralement C:) ou bien plusieurs (C: ; D: ou autre lettre) ?
Windows a du être installé sur C:
Si tes données sont sur un disque portant une autre lettre, alors soit tu as deux disques, soit ton disque unique est partiionné.
Dans les deux cas si tu réinstalles Windows, avec formattage, seul le disque C: sera concerné.
Il faudra bien sur réinstaller aussi tous les logiciels et sans doute quelques drivers selon les matériels raccordés.
Donc vérifier avant que tu as tous les CD ou DVD pour tout installer, surtout Windows parce que le reste tu dois pouvoir le trouver sur le web.
La première fois ça fout la trouille mais on finit par s'y habituer ;-)
Autre solution avant d'y aller de façon radicale.
Voir avec un copain pour brancher ton disque dur en esclave sur son PC.
Tu devrais pouvoir y accéder et récupérer tes photos avant le grand nettoyage.
La leçon du jour : toujours penser à faire des sauvegardes des données sensibles (celles que l'on ne retrouvera pas ailleurs). Pour ma part j'ai installé un second disque, pas besoin d'une grosse capacité, et y recopier régulièrement ces données sensibles. Le must : installer un logiciel qui le fait pour toi mais ils ne sont pas toujours faciles à manipuler.
Pour savoir si ton disque est partionné c'est simple.
As tu une seule lettre disque (généralement C:) ou bien plusieurs (C: ; D: ou autre lettre) ?
Windows a du être installé sur C:
Si tes données sont sur un disque portant une autre lettre, alors soit tu as deux disques, soit ton disque unique est partiionné.
Dans les deux cas si tu réinstalles Windows, avec formattage, seul le disque C: sera concerné.
Il faudra bien sur réinstaller aussi tous les logiciels et sans doute quelques drivers selon les matériels raccordés.
Donc vérifier avant que tu as tous les CD ou DVD pour tout installer, surtout Windows parce que le reste tu dois pouvoir le trouver sur le web.
La première fois ça fout la trouille mais on finit par s'y habituer ;-)
Autre solution avant d'y aller de façon radicale.
Voir avec un copain pour brancher ton disque dur en esclave sur son PC.
Tu devrais pouvoir y accéder et récupérer tes photos avant le grand nettoyage.
La leçon du jour : toujours penser à faire des sauvegardes des données sensibles (celles que l'on ne retrouvera pas ailleurs). Pour ma part j'ai installé un second disque, pas besoin d'une grosse capacité, et y recopier régulièrement ces données sensibles. Le must : installer un logiciel qui le fait pour toi mais ils ne sont pas toujours faciles à manipuler.
