Difficultés msn et restauration système

Bonjour,

j'ai besoin d'aide svp. je vous explique en quelques mots. j'aimerais faire une restauration du système car je n'arrive pas a télécharger la nouvelle version de msn et même pas une version récente. alors je me tape la version la plus pourrie certainement. j'ai déja réussi a en télécharger une il a environ un an mais je l'avais supprimée. toujours est il que j'aimerais la retrouver et c'est impossible pour mo. lorsque je vais dans programmes, outils du système et restaurer le système, rien ne se passe. si quelqu'un peut m'aider, soit a restaurer, soit a pouvoir télécharger une version plus récente de msn ce serait adorable. petite info: lorsqueje supprime ma version actuelle de msn dans la rubrique supprimer fichier, la nouvelle version est encore ininstallable et le message reçu est erreur aborted ...merci a vous d'avance.