Windows service management

Bonjour,

Je voudrais avoir de l'aide pour un problème de windows service management,

Voila mon problème,je ne sais trop pourquoi mais l'orsque je veut demarer mon logiciel o&o defragment tool.l'acces est refuser car il me dit que l'ordinateur l'a expressement refuser.aussi il me dit que la conection na pue etre etablie car possiblement le service o&o defrag n'a pas ete demarer,je peut le demarer manuelement en utilisant le windows service management.

Je suis aller dans le windows service management et j'ai regarder si O&Odefrag sy trouvais.oui il s'y trouvais alors j'ai regarder si il étais a fermer et non il etais a automatique.Je l'ai mis a fermer et l'ai remis a automatique et rien ne sais passer quand j'ai reessayer puis je l'ai refermer puis rouvert en mode manuel toujours dans windows service management.mais rien ne sais passer pour faire fonctioner le logiciel.

Alors je suis a court de moyen pour repartir le service.
pourriez vous m'aider svp.
merci